近日,东风日产的高档车型——天籁因一起交通事故引发了多方关注。在有关这起事故的描述中,“车体从中间截断”、“事故车拦腰断裂”等字眼吸引了诸多消费者的注意。
虽然事故出在杭州,但北京地区的消费者也对此事十分关心。昨日,记者从一位东风日产经销商处了解到,北京a的天籁车主纷纷向其致电了解情况,而一些准备购置天籁的消费者也把安全配置作为买车咨询的重点。一位业内人士认为,东风日产处理问题的态度将左右消费者对天籁车的信心。
而网上有调查显示,此次事故之后,有超过五成的人放弃了买天籁的想法。
“天籁质量肯定没问题”
此前有消息称,东风日产在天籁发生事故后的很短时间内就获悉此事,公司曾通过客服联系过事故车主吴秀平,但是一直没有结果,所以也无法对事故车辆进行检测。而记者在连续几日拨打该公司企划部电话时,听到的也只有电话传真音。
不过,相对于厂商这种“默不作声”的态度,经销商们的回答却很明确——“汽车本身的质量不存在问题,目前事故原因正在调查中”。一家销售店的业务员小王告诉记者:“我跟他们说,汽车跑得太快了,B柱撞上工程车后,在高架桥上连续撞击才会导致这种情况,换上其他车型也会吃不消的。”
小王补充道:“天籁的安全配备已经很全了,‘ABS+EBD+BA’是各车型的标配。同时,在车身前部和侧面都有防撞钢梁,高配版的车型甚至带有6安全气囊。”
另一销售经理也拿着一份相关报道告诉记者:“这份报纸上说撞车时开车的司机涉嫌吸毒,底盘可能也有改动。如果是不经过改动的原车配置,天籁的安全性和同价位的德系车相当,不应该出现从中间断裂的惨祸。”
五成网民不再买天籁
据了解,东风日产天籁自2004年引入国内后,一直以大气的外形和标准的公务车形象示人,并在25万元到35万元这一高档车细分空间中占据了相当程度的市场份额。
对于此次撞车会不会对天籁的销售造成影响,一位车市专家称:“因为事情发生不到一个月,各种权威机构对该车型5月份的销售数据还在统计之中,现在不好确定。”
不过,记者也了解到,天籁撞车事件发生后,关于这起报道的内容已经在各大网站的汽车论坛中流传开来,一知名网站甚至针对撞车事件作出了一份调查问卷。
在对于“是否还会继续购买天籁”的问题中,约有2400名网友参与投票,其中52%的网友表示不会再考虑该车型,而选择了“还会考虑天籁,这起车祸只是个案”的仅为4.0%。同时,只有1% 的网友认为“此次车祸不会影响我选择天籁的决定。”
业内专家对此认为:“不排除一些网络调查问卷在设置问题带有诱导性的可能。但就目前北京地区天籁经销商的反馈来看,该车的销量并没有一蹶不振。”同时,他也强调:“如何能够挽回消费者对天籁的信心,关键还要看厂商处理此事的态度。”文/本报记者 和玲
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