难道问题不是出在质量上?
“东风日产厂家的说法有为自己开脱之嫌”。——这是业内专家对6月1日东风日产厂方回应天籁断车事件中主角天籁“不存在产品质量问题”一说所作的回应。
前两期中,汽车007周报对天籁杭州断车事件进行了关注报道。在前期事态进展中,东风日产厂家一直保持沉默,并未针对此事给予过任何说法。
◆厂家回应
模拟碰撞未断裂,事故车疑似改装
6月2日,国内网站上发布了一则“东风日产回应天籁断裂事件”的报道。该篇报道中,东风日产对天籁在杭州出现车祸后断裂事件首次作出回应。
东风日产副总经理任勇表示,出现断裂的事故车辆不存在产品质量问题。
任勇称,“天籁断裂”事件刚一发生,东风日产就拿两辆天籁新车进行了模拟事故现场的碰撞试验,结果表明,天籁以时速100公里进行同样侧面碰撞时没有出现断裂。在NCAP碰撞测试中,天籁也赢得高分。由此,东风日产得出结论:天籁能够在正常驾驶范围内保证驾乘者的安全。
此外,东风日产一位中层主管透露,事故车辆可能存在因改装的问题而破坏了车辆的稳定性。
◆专家质疑厂方回应
东风日产对天籁断裂事件做出公开回应后,记者专程就厂方说法的合理性、科学性咨询了业内资深检验专家。
上海市汽车资深检验专家、上海市消保委汽车维权办公室专家曹金生在了解情况后,对厂家说法提出了专业上的质疑。
曹金生表示,据他多年的经验判断,整车整齐断裂的可能性极其微小,天籁断裂属于很不正常的现象,极有可能暴露出产品的质量问题。他还否定了东风日产厂家模拟实验的做法,称模拟碰撞实验不具备足够的说明性,完全是厂家一厢情愿的行为;而厂家对事故车“疑似改装”的猜测,也被质疑有为自己开脱之嫌。
质疑1 模拟碰撞
派生证据,没有说服力
针对厂家进行模拟碰撞实验的做法,曹金生表示:“碰撞情况不可能复原,它包括时间、地点、路面、气候、轮胎气压、撞击力度、驾驶员临时反应等多种因素。连100km/h也包含两种概念,一是车辆在减速状态下,由100多公里的时速减速到100,一个是加速状态下由低速加到100。相比之下,前一状态下车辆惯性大于后者。”因此,若要说情事故原因,只有事故车才是最原始、最有力的证据。厂家自行做的碰撞试验只是派生证据,不具备说服力。
何况,厂家做的这一项实验说明这一台车没有断裂,不代表所有的车都不会因质量问题而发生断裂。“99%的车合格,1%的车有质量问题。用前者去做实验,然后,得出结论中说连1%的那一部分,质量问题也没有,这种求证方式是不科学的。”曹金生补充道。
质疑2 疑似改装
“可能”,实属托词
对于东风日产一中层主管透露,“事故车辆可能存在因改装的问题而破坏了车辆的稳定性”这一细节,曹金生予以客观分析。
“厂家用这样的理由为自己解释是可以理解的,”他说,“然而,一个厂家可以用‘可能’来作托词;但对于当事人和任何一位该品牌的消费者而言,却绝不应当存在任何涉及生命安危的‘可能性’。”
更何况,目前事故车有没有改过、改装对断裂原因有没有影响,这些都还要进行进一步取证,而非用一句“可能”便能敷衍了事。
质疑3 整齐断裂
难逃质量嫌疑
谈到事故本身,曹金生不得不对事故车的质量问题再度提出质疑。
“整车一般不可能出现整齐断裂,断裂要经历一个‘弹性变形’到‘屈服变形’的过程。”他举例说明:将铁丝进行折叠,需经过多次弹性变形后,才会因疲劳而发生屈服变形,直至断裂。也就是说,不能忽略量变而直接质变。
“物体只有在剪切过程中才会整齐断裂,事故天籁的剪切强度现在不得而知。若按照目前所知的情况,天籁以100公里的时速行进,撞击前还进行制动,再经受碰撞而释放能量,如是三次,最终还是整齐的断裂面。——这几乎不可能,至少很不正常。”曹金生肯定地说。
介于现场情况复杂,他表示:“这仅是我们据现有信息得出的结论。更确切的判断,需要实地看断裂口、撞击凹陷才能得出准确的结论。”
因此,天籁断车反映怎样的质量问题,目前下定论还早,还需要厂家提供真实数据进行最终评定。
|