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长安福特拒绝回应新福克斯渗油现象
2013-03-22 09:49:24杭州网

    继老款福克斯被曝变速箱、方向机存在严重的渗油现象后,一直在市场上热销的新福克斯又有猛料爆出。发动机、方向机存在严重的渗油现象,而且多位车主表示,目前4S店和厂家对于新福克斯这个群体性的通病还没有能力解决,有问题的车主只能走一步看一步。

    新福克斯作为长安福特的主推车型,刚上市时口碑一直很不错,但目前出现如此严重的问题,很多消费者已经开始持观望态度,而新福克斯问题车主正在苦等厂家的答复,长安福特却置之不理,采取“你投诉我不理”的态度。本报记者之前的反馈也没有收到任何答复,如此“牛”的厂家并不多见。

    新福克斯渗油严重请慎买

    “2.0L新福克斯车型,半数以上都有发动机渗油现象,而且4S店和厂家也承认了这是个普遍性问题,没有切实可行的方案,车主只能是哑巴吃黄连——有苦说不出。”上海一位负责新福克斯车友论坛的封先生表示,在他的论坛中近90%的2.0L 新福克斯车主都有发动机渗油的问题,多次集体维权,但长安福特推脱的态度令人心寒。

    据封先生介绍,他也是新福克斯的车主,去年5月份买的车子,到了年底就发现发动机出现上渗下漏的情况。为此,4S店给他车辆的发动机上方更换了气门室盖,并对发动机的油底壳进行拆卸,重新打密封胶。

    “当时质问4S店这样的处理是否能彻底解决该问题,被告知只能试试看后,自己彻底对新福克斯的产品质量产生了质疑。”封先生说,如果有需要,会召集同样有问题的车友共同维权,还车主一个公道,长安福特不能如此欺负消费者。

    除了发动机集体渗油后,杭州还有一位田先生反映其新福克斯车型只行驶了7000多公里,方向机就出现渗油现象,尽管多次向4S店和厂家反映该情况,但对方都以正常现象为由消除消费者的顾虑。

    据了解,老款福克斯之前就存在发动机、变速箱、方向机渗油现象,同样是群体性的事件,长安福特厂家却对车主的投诉置之不理。如今,新福克斯又出现了同样的问题,试问这样的产品质量是否还能获得消费者的认可,我们不得而知。但这样冷漠的服务态度我们可以想象其在市场上肯定不会走得很远。

    杭州车主多次要求退车遭拒

    “首保的时候就发现车辆的发动机出现了严重的渗油现象,由于当初只开了几千公里,我强烈要求退车,但4S店不同意,要求对发动机进行拆检才能明确原因。”杭州的倪小姐气愤地说,当初买新福克斯车型就看中它的产品质量,如今却发生了这样的问题,而且还检查不出任何原因,真的对这款车型和长安福特失去了信心,更何况这样的情况还不止她一个人。

    倪小姐表示,现在她的新福克斯车型的发动机还在一直渗油,4S店和厂家没有给出明确说法和解决方案,要么退车要么换车,不然她肯定会维权到底。

    和倪小姐有着同样遭遇的还有临安的张先生,他去年年底买的也是新福克斯车型,但就在半个月前也出现了渗油的情况。张先生表示,这两天就会去4S店检查,如果对方未能给出说法,他肯定要为自己讨个说法。

    在杭州不少的新福克斯车友QQ群中,记者了解到新福克斯发动机、方向机渗油已经成为群体性的投诉事件,而且有愈演愈烈的趋势。之前老款福克斯出现这样的问题,长安福特厂家尚未解决,如今新福克斯车型又状况不断,长安福特厂家却装聋作哑,未能对车主的投诉给予正面的解答。希望下一个在全国范围内进行召回的不是长安福特厂家。

来源:每日商报    作者:胡建国    编辑:朱捷    
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