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福特4款车型控制系统存缺陷 国内调查中
2013-07-19 09:31:37杭州网

    在2007年,福特汽车推出支持MyFord Touch功能的SYNC车载娱乐系统,该系统由车载电脑呈现,功能包含移动互联、语音控制、车载空调智能调节等。在这之后的6年时间中,该套系统逐步被用于福特旗下车型,这其中自然包含中国市场所销售的车型。然而在使用过程中,部分消费者却对该套系统的操作效果并不满意,网通社近日了解到,在本月16日福特汽车被美国当地法院提起诉讼,而起诉原因正是这套系统经常出现操作故障。

    福特车载系统存故障 国内正在调查中

福特4款车型控制系统存缺陷 国内调查中

    在国内汽车市场中,福特早在2010年便将MyFord Touch系统用于国内销售的车型上,而该系统所配置的先进功能也成为福特车型在华宣传的重点之一。对于此次被指控存隐患的MyFord Touch系统,国内销售车型是否将受到影响,网通社与福特中国官方取得联系,对方表示:“此次福特车载系统在美遭起诉一事,我们已有所了解。目前我们正在了解相关情况,如有进一步情况将会告知。”

    锐界 /探险者 等多款车型使用此系统

福特4款车型控制系统存缺陷 国内调查中

    据统计,目前在全球范围内已有超过500万辆福特汽车搭载MyFord Touch控制系统,网通社查询相关资料后了解到,2010年引入国内的福特锐界SUV (专区)是国内首款搭载此系统的车型,随后福特翼虎 (详情 图片 报价)与探险者两款车型相继使用这套系统。另外值得一提的是,即将登陆中国市场的全新蒙迪欧 (详情 图片 报价)车型,使用的是最新的MyFord Touch中文版系统,尽管使用了中文,但是这套系统的设计仍然是来自美国的福特汽车。

    因车载系统故障 福特在美遭起诉

福特4款车型控制系统存缺陷 国内调查中

    此次在美控告福特汽车的是当地一家安全机构,其在收到大量消费者对于MyFord Touch系统存在缺陷的投诉后,最终将福特汽车告至法院。而根据当地消费者所提供的信息显示:在对MyFord Touch系统进行操作时,屏幕经常出现卡死、重新启动、功能混淆,甚至失灵等现象,这将引起驾驶员在驾车的过程中分心,进而危及车内驾驶员及乘客的安全。

    伴随着科技的不断进步,车载系统正成为消费者购车时的重要选择因素之一,其功能是否齐备及操作是否便捷,正成为衡量车辆好坏的一把标尺。福特的这套系统可以通过语音直接操作,这样方便的功能在如今汽车市场中车可谓是处于领导者地位。但由于系统操作存在不畅等问题,最终在美接到此次诉讼。正是由于这套系统目前已在国内使用,因此我们相信福特中国将本着对消费者认真负责的态度,对旗下车型所使用的车载系统进行调查,最终使消费者放心的使用该套系统。而此次在美诉讼所出现的问题,网通社也将继续关注后续的调查结果。

来源:网通社    作者:    编辑:林冠群    
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