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低配车改装成高配 网购版冒充超值版
2014-12-15 07:48:02杭州网

    新买的车子跟商家推销的不一样,该怎么办

    金华的曹先生买了辆高配的东南汽车,使用过程中却发现这辆车连雾灯都没有,原来这辆车是低配改装成高配的。义乌的李先生原本预定的是一辆手动超值版本田,商家最后给他的却是网购版,两者差价高达10000元。

    当新买的车子和卖家推销的不一样,消费者该怎么办?

    这两天,我们连续接到了好几个类似投诉。通过类似案例的介绍,希望能对准备买车的人起到一定的借鉴作用。

    案例1:高配的车子,连雾灯都没有

    曹先生在义乌上班,每天都要往返金华、义乌,一直想买辆车。今年8月底,他在金华市仙桥汽车城某销售公司看中了一辆东南V5菱致的汽车,车价78800元。

    商家告诉他,这辆车是高配,内有导航、真皮座椅、后车影视。曹先生对这辆高配车很是喜欢,马上买了下来。

    最近,天渐渐冷了,曹先生每天早起开车去上班,都看不太清前方的路。他想开雾灯,结果却发现车子没有雾灯。

    “车子怎么会没有雾灯呢?”曹先生立马联系了该公司的销售员李经理,李经理告诉他,这车原本是低配车,它是经过改装,加了导航、真皮座椅、后车影视才变成高配车的。

    曹先生一听傻眼了。

    “这不是骗我吗?要是早知道这辆车是低配的,我是肯定不会买的。”曹先生心里很不舒服,“人家面包车还有雾灯呢,我这车子太坑了,雾灯都没有,后视镜还是手动的。”

    市市场监管局消保分局处理结果:

    经过协商,商家同意做出一定的赔偿,给曹先生的车子免费装上雾灯,并送给他价值300元的保养费。

    案例2:手动超值版成了网购版,差价10000元

    11月10日,义乌的李先生在义乌经发大道一车行看中了一辆手动超值版本田车,这辆车有最新的前大灯、大灯调节开关等高档的配置,很吸引人,售价79900元。

    李先生比较满意,跟商家协商了价格,最后商家答应以74900元卖给李先生。

    几天后,李先生喜滋滋地前去提车,可一眼就看出这车子跟前几天看到的有些不同。

    “行李架和大灯都不一样了。看这辆车的配置,好像是网购版的。”李先生以此质问工作人员。商家起初表示这辆车就是李先生要的那款手动超值版,可在李先生一次次的否认之后,对方终于承认,这辆车其实是售价69900元的网购版。

来源:钱江晚报    作者:通讯员 金乐佳 实习生 金淑丽 记者 何贤君    编辑:马国平    
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