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在汽修店保养了一年 汽车变速箱出了问题
2015-05-22 08:14:12杭州网

    业内人士:保养还是4S店靠谱,不放心可以查看保养监控

    对很多人来说,提起4S店,真的是既爱又恨。车子坏了,想修,4S店肯定比普通的维修店要靠谱、正规。可4S店少修多收,以旧充新等问题也多有耳闻。

    今年3.15晚会上,央视对汽车行业存在的一些问题进行了披露,也引起了车市大震荡。

    朋友说保养就是换机油,不用去4S店

    去年5月,出于上班需要,金华的一位张先生在汽车城一家4S店花20万元买了一辆中档车。“听朋友说平时的保养只需要换换机油什么的就好了,根本不用到4S店。”因为觉得4S店保养费用高,除了首保,张先生把之后的保养都放在外面的汽修店做。

    今年3月,车子出问题了。车子变速箱总感觉不对经,换挡位不流畅,档位也很难加上去。

    第一时间,他就想到了买车的4S店。在张先生看来,车子是4S店买的,现在出问题了,责任肯定在4S店。

    随后,在之前做保养的汽修店的怂恿下,张先生找到4S店,要求协商处理。

    “因为除了首保之外,他的保养都在外面,现在车子出了问题,我们怎么负责?” 4S店也一肚子委屈。但是后来经过协商,4S店还是以优惠的价格帮张先生修理了变速箱。

    “以后做保养还是去直接去4S店比较好,现在真是赔了夫人又折兵。”现在说起来,张先生面露悔色。

    昨天,记者也对汽车城的一部分4S店做了暗访,以顾客的身份咨询了在几家4S店做保养或者维修的车主。

    其中一位朱女士的回答让记者印象深刻:“我一直在4S店做的保养,说简单点,4S店就好比我们女人买衣服去的专柜,这是对这个品牌的信任。”

    朱女士说,4S店是明码标价的,质量有保障,再加上她自己对车子了解很少,很多零部件的东西也不懂。

    车子有问题,朱女士就给4S店工作人员打电话,车子扔到店里,检查好了,维修好了,直接去拿就行。

    “什么麻烦也没有,他们会将维修清单什么的都给我备好,清清爽爽,非常简单。”

来源:今日早报    作者:实习记者 朱盈颖 记者 何贤君    编辑:马国平    
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