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路虎频现底盘生锈涉多种车型 路虎迟迟不表态
2015-07-10 09:51:35杭州网

    一位消费者买来才三天的路虎汽车,就出现了汽车底盘传动轴、法兰盘等零部件锈蚀;另一位消费者购买路虎汽车当晚,就发现底盘生锈……在浙江,有数十位消费者近来纷纷投诉路虎多种车型出现底盘生锈现象。

    路虎成“锈虎”?《经济参考报》记者从浙江省消费者权益保护委员会获悉,目前他们已经受理了车主的相关投诉。

路虎 底盘生锈

    路虎车频现底盘生锈

    涉及多种车型

    消费者林先生反映称,他购买的是路虎揽胜运动版,买回来第三天,他去4S店为自己的爱车安装踏板。当工作人员把车升起来的时候,林先生无意间发现汽车底盘的传动轴、法兰盘等零部件出现了锈蚀。

    杭州另一位路虎车主彭先生更是“倒霉”。他于2015年6月10日在萧山路德行捷豹路虎4S店购买了一辆全新路虎发现神行,当晚就发现该车底盘生锈。

    事实上,不少消费者都遇到了和林先生、彭先生类似的情况——新购买的路虎车,短时间内即发现底盘生锈。《经济参考报》记者在一些汽车论坛及路虎维权QQ群中发现,有来自北京、河南、陕西等地的车主反映路虎汽车出现锈蚀现象,涉及路虎揽胜、运动版、揽胜极光、发现4、神行2等多种车型。

    这些消费者在维权的时候,得到的回复几近相同。4S店工作人员多回应,“这种情况只能汇报上去,等待路虎中国总部答复”。而厂家代表的解释则为,“路虎底盘零部件生锈属于正常现象”,“根据多次试验结果,生锈不会对汽车行驶安全造成影响”,“正在积极与客户进行沟通,期望找到一个双方都比较满意的解决方案”。

    彭先生质疑道,既然路虎之前就有底盘生锈的情况出现,为何没有和消费者沟通,这是否涉嫌欺诈?“我第二天就将车开回了4S店,随后一直停在销售展厅门口,在车前挡玻璃上用红底白字写了‘新车底盘严重生锈,请大家看车先看底盘’‘明知有毛病还要我提车’等字样的大字报,并已到浙江省消保委进行投诉。”

来源:经济参考报    作者:记者 屈凌燕    编辑:马国平    
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