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上海通用多款车型钥匙断裂频发,质量遭质疑
2015-08-13 14:04:59杭州网

    金属质地的车钥匙,用着用着就断了!杭州一位上海通用科鲁兹车主徐先生就碰上了这样悲催的事情。更不可思议的是,同样的钥匙,连续断了三把!

上海通用 科鲁兹 钥匙断裂 兰通4S店 宫技师

徐先生的爱车

上海通用 科鲁兹 钥匙断裂 兰通4S店 宫技师

徐先生曾经断裂的车钥匙

    因为4S店以车辆出保为由拒绝再次为徐先生索赔,于是他在《我的汽车有话说》进行投诉,让人意外的是,一石激起了千层浪!

上海通用 科鲁兹 钥匙断裂 兰通4S店 宫技师

    在随后的跟进采访中,记者初步梳理出了以下这张投诉表格。看来,不仅仅是科鲁兹的车钥匙太脆弱,上海通用旗下的其他车型,如英朗、凯越、君威、赛欧、科帕奇、迈锐宝也存在这样的问题。

上海通用 科鲁兹 钥匙断裂 兰通4S店 宫技师

    一些车主还主动发来了车钥匙断裂的图片

上海通用 科鲁兹 钥匙断裂 兰通4S店 宫技师

一位赛欧车主发来的断裂的钥匙。

上海通用 科鲁兹 钥匙断裂 兰通4S店 宫技师

这是一把即将断裂的钥匙,红圈处裂纹清晰可见。

    在百度搜索框中输入“科鲁兹 钥匙断裂”,相关搜索结果达到了984000个,在各大汽车投诉网站、汽车论,很多车主都在反映这个问题,车主们大呼“坑爹!”

上海通用 科鲁兹 钥匙断裂 兰通4S店 宫技师

    就第一位投诉人徐先生断裂的钥匙来说,究竟是什么原因导致的呢?兰通4S店的张经理和《我的汽车有话说》的宫技师给出了截然不同的观点:

    售后张经理 VS 宫技师

    张经理:(钥匙)断掉的也见过,但连续三把断裂的情况不多。可能跟用钥匙的习惯有关,可能劲道比较大或者怎么样。

    宫技师:为什么别的车没有多发这样的群体性问题?而偏偏是上海通用旗下以科鲁兹为主的部分车型?应该是钥匙本身质量不好,材质的强度不够。

来源:交通91.8    作者:于洋    编辑:马国平    
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