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蝙蝠侠座驾助阵 千万级豪车堵门事件的背后
2015-09-01 10:33:38杭州网

    这几天,一则豪车堵4S店的信息在网上疯传。信息中称一位客户从诸暨一家4S店购买了一辆价值近百万元的路虎车,结果开了5天就出现熄火现象。在与4S店交涉无果后,客户拉来了3辆豪车堵住了店门,这其中不仅有大家都见过的兰博基尼、劳斯莱斯,还有一辆酷似电影中蝙蝠侠坐骑的“蝙蝠车”,据说价值不菲。

蝙蝠侠坐骑座驾助阵 千万级豪车堵门事件的背后

    涉事的路虎车到底出了什么问题,是什么人“豪车堵门”维权,事情的进展如何?昨天,记者通过多方联系,了解了事情发生的始末。记者了解到,这辆路虎车的问题已经找出,这场消费纠纷也已解决。而对于如此“豪气冲天”的维权方式,不少人也提出了自己的看法。

    事件背后的经过:

    8月14日客户俞先生从诸暨4S店购得事件中的路虎车。俞先生是江西人,自己经营一家汽车销售公司,在杭州也有分店。

    8月20日,车子出现熄火现象,随后车主先去南昌的路虎4S店进行了检测,检测结果为“制动片过度磨损”,但车主拒绝了南昌4S店进行维修的建议。

    8月21日车主直接将路虎车运到了诸暨4S店。4S店检测结果显示“公用接地线未紧固到位导致车辆仪表提示故障,造成车辆无法启动的现象”。但4S店表示 “客户不同意维修,只同意让我们检测。”

    8月24日和25日两天,4S店同客户进行了协商。客户要求退换车,但是因不符合国家汽车三包相应规定,车辆可以维修好,厂家不能作出退换车的处理。

蝙蝠侠坐骑座驾助阵 千万级豪车堵门事件的背后

    8月26日下午,客户没有露面,但拉来了三辆豪车来堵门,而且拉起了横幅。因为这种堵门的过激维权方式影响到了4S店的经营,所以4S店方面选择了报警。最后4S店和客户再次协商,并最终达成一致,由4S店负责维修并运送。

    4S店向记者表示,新车是不可能出现制动片过度磨损的,其实问题就是一颗螺栓没有紧固到位,造成公用接地线出现异常,从而导致仪表提示了有误的报警,造成车子无法启动。“随后我们进行了维修,紧固了螺栓,不用更换任何配件,车子的故障就排除了。26日晚上车子就已经运送回南昌了。”4S店负责人同时表示,“宝利德是一家对客户负责任的企业,一定会从客户角度为其争取最大利益,做好服务满意的工作。“

    另类维权引来争议

    事情已经得到了解决,但不少网友表示关注此事完全是被这几辆豪车给吸引了,尤其是那辆“蝙蝠车”。对于这种特立独行的维权方式,也有网友提出了不同的看法,说这样的做法有博人眼球之嫌。

    还有网友也表示,“拉来的豪车都贴着自己公司的商标,不排除想借此商业炒作的可能。”

    记者也致电诸暨市消保委的有关负责人也表示,不鼓励消费者用过激的方式进行维权。如果遇到消费纠纷,首先双方应该冷静地开展协商,协商不成消费者还可以求助消保委、行政机关、司法机关等多个部门开展调解。

来源:天天商报    作者:    编辑:马国平    
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