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宝马汽车质量问题频出 居消费者投诉榜前列
2016-03-11 10:53:40杭州网

    汽车维权哪家强?2016第五届中国(杭州)问题车展,8大媒体,等你来现场!

    近日,中消协公布了2015汽车厂家被投诉数量排行榜,其中,豪华品牌宝马汽车排在前列,质量问题所占比重较大,甚至超过了某些自主品牌。

     详见下表:

    中消协2015汽车厂家被投诉具体数据排行榜(部分)

宝马汽车质量问题频出 居消费者投诉榜前列

    以上投诉量属于绝对数值。消费者应结合不同品牌汽车保有量、不同年份销量等因素,综合分析判断。

     如表所示,宝马汽车被投诉案件共计407起,其中因质量问题投诉案件138起,所占比率约为34%。

     质量受质疑 影响消费者购车选择

    近日宝马百年受业界关注,在3月7日的庆典活动中,宝马集团百年概念车首款作品BMWVISIONNEXT100呈现对未来“纯粹驾驶乐趣”和个人出行方式的创想与远见众多车企借着这个事件,也玩了一把营销大战。但是,这与消费者貌似无关。一年一度的3·15晚会召开在即,截至目前,据2016年3·15晚会汇总的投诉结果显示,汽车相关投诉仅次于排名第一的网络购物,占到了整个投诉总量的近20%,在众多关于汽车的投诉中,涉及到汽车质量的投诉占比最大,其中投诉宝马汽车存在质量问题成为典型案例。

宝马汽车质量问题频出 居消费者投诉榜前列

宝马汽车质量问题频出 居消费者投诉榜前列

    浙江温州的蔡先生在2011年3月份购买了华晨宝马3系轿车,2014年发现汽车在低速行驶时,方向盘突然失去助力,难以转向,仪表盘跳出一个方向盘的故障图标。他十分吃力地把车停到安全的地方,再次启动情况仍然一样。蔡先生察觉后发现转向方向机助力电子模块损坏,导致转向辅助系统失灵,上网查询后得知,有一批国产的2010年到2012年生产的3系车型方向转向可能失灵,需要召回。蔡先生立即与宝马公司取得了联系,但是对方却称其车不在召回范围内。

 

    2016第五届中国(杭州)问题车展即将在3.15举行,如果你的爱车有质量问题,如果你的维权被经销商、厂商忽视,请报名参与问题车展,杭州网联合杭州交通91.8、新华社客户端、浙江卫视《新闻深一度》、每日商报、新浪浙江、钱江都市频道《范大姐帮忙》、葫芦网,捍卫您应有的权益。

问题车展报名方式

一、关注杭州汽车(ID:hzwauto)官方微信,点击左下角菜单“问题车展”即可报名。

二、汽车维权热线:0571-85094993

三、网页报名地址:http://auto.hangzhou.com.cn/zttj/2015tousu/index.htm

四、微博报名:编辑“#问题车展#+姓名+电话+投诉概况”私信@车行杭州

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问题车展

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来源:新华网    作者:赵延心    编辑:马国平    
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    如您遇到车商履行合同约定问题、维修服务收费不符、假冒汽车用品、无故加价等欺诈问题也欢迎您投诉。
    注意:在投诉时内尽可能详细地填写购车时间、地点、具体故障等描述,并填写个人真实联系方式以便跟踪回复沟通。(联系方式仅限于工作人员,不会泄漏给第三方)
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