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杭州丰田车主意外发现这样的一幕,不少人都中招!
2017-08-31 17:08:42杭州网

讲真,这事儿一般情况下发现不了,谁没事干去观察爱车的座椅骨架呢?可偏偏有很多车主都“偶然”间发现了车子存在的这个问题,那这还是个小问题吗?

 
杭州 丰田 座椅 骨架 生锈

偶然发现座椅骨架生锈严重

蔡先生,丰田RAV4车主。15年11月买的车,公里数3万多,一个偶然的机会,发现爱车的几个电镀工艺座椅骨架全都生锈了。

找到龙通丰田4s 店,店里说蔡先生的车只能刷防锈漆,因为不影响安全,“且没有更换座椅骨架的案例”。蔡先生认为,经销商没有实话实话,而且厂商“区别对待车主,且不能保证防锈漆是否环保”,因此拒绝该处理意见,要求更换座椅骨架。第三方技师钱技师看过车之后,确认该车座椅骨架生锈严重。

杭州 丰田 座椅 骨架 生锈

相关投诉反复跟进处理之后,一汽丰田厂家和龙通丰田4S店却玩起了“踢皮球”的游戏,蔡先生说,厂家让找4S店,4S店又说要请示厂家。蔡先生表示,重新做防锈刷漆处理也不是不能接受,但要给出书面证明,说清楚几个问题:

1、龙通丰田的确没有给其他车主因为该问题更换过座椅骨架;

2、为什么会生锈,生锈之后强度有无下降?

3、对于该问题,一汽丰田厂家究竟是怎样的处理政策?

4、即便做防锈处理,采用哪种材料哪种工艺,是否符合环保要求?

5、做防锈处理期间,如何解决客户的正常用车需求?

确有RAV4车主因此更换了座椅骨架

在开吧维权板块,记者初步处理,就发现了多例同样的投诉及问题反馈。谢先生,丰田RAV4,座位下面的支柱全部生锈:

杭州 丰田 座椅 骨架 生锈

莫先生,丰田RAV4,因此前听到过《我的汽车有话说》节目曝光rav4后排座椅骨架生锈,出于好奇看了下自己的同款车型,不看不知道,一看吓一跳:

杭州 丰田 座椅 骨架 生锈

宣先生,丰田RAV4,因为捡两只掉在座椅底下的龙虾,手电筒一照,意外发现座椅骨架生锈严重:

来源:杭州交通91.8    作者:    编辑:陈思思    
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