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杭州4家4S店应召回381辆车 实际只召回18辆
2017-09-12 07:42:43杭州网

    建议消费者重视缺陷召回

    省质监局稽查总队缺陷产品召回科科长吴晓炯表示,省质监局将把检查情况汇总,向质检总局汇报。质检总局汇总各省情况后,对厂家做出召回工作通知。厂家贯彻不到位的,将按照相应法律法规进行行政处罚。

    从这次检查情况来看,导致大量缺陷汽车没有召回的原因主要有4个:首先是车型比较老,部分车辆已经报废、过户,找不到用车的消费者,这种情况占了大多数;其次是4S店通知不到位,工作人员弄虚作假,该通知的没有通知,甚至在消费者上门来更换缺陷零部件时,以缺货或者付费更换为由搪塞消费者,导致消费者没有更换。当然也有部分消费者自己不重视,接到4S店通知后觉得并没有什么问题,没有及时去更换有缺陷的零部件。

    吴晓炯提醒说,缺陷汽车召回,是保障消费者权益的国际通行做法。消费者还是要重视缺陷汽车召回的相关情况,可以到国家质检总局的网站上查询,车型系列、车型名称、年款、生产日期范围等都能一一对照。如果自己的车在召回范围内,要及时和4S店联系,按照规定,缺陷汽车的召回、更换等都是免费的。如果接到4S店通知,自己不重视,没有配合召回的,一旦发生与之相关的意外,自己就要承担相应的法律责任。

来源:都市快报    作者:通讯员 沈志坚 记者 程超    编辑:马国平    
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