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傻眼!萧山一女子花40多万元买新车,结果到手的却是……
2017-09-18 11:54:59杭州网

    经过多次调解,最终双方达成一致:由徐女士将该车提走,4S店负责对该车做一次全面检查保证其性能和漆面完好,同时赠送延保服务。

    对此,区消保委律师志愿团律师、王建军律师事务所的朱俊律师认为:

    在汽车销售领域,展车一般指经销商将其放在展厅里的车。汽车在未上牌销售前,存放地点的不同并不影响其作为新车的属性,但不可否认的是,放在展厅的车子为了达到展示的效果,一般都会将汽车的包装纸等拆掉,方便顾客在看车时上车体验,难免会有些摩擦。

    在此提醒消费者,若不喜欢展车,最好在签合同前做出相关约定。

    消保委提醒广大消费者:

    ① 在购车时需明确合同标的,注明车型、颜色、出厂批次、交车时间、违约责任等,注意将商家口头承诺的服务项目、优惠条件、广告宣传资料的内容以书面形式进行明确,以便出现纠纷时,可以做到有据可循。

    本案中,消费者明确表示不接受展厅车,可将此要求列入合同。如果先交订金,待有车后再提车的,除了约定何时交车外,还要约定若不能按期交车将如何处理。

    ② 提车时,消费者要仔细对车重要部件的性能、配置、配件、内饰装潢、外观、油耗、路程等逐项进行验收,特别是查看汽车「铭牌」,确认生产日期,避免商家以库存车充当新车来销售。

    另外,还应当查看合格证上的号码是否与发动机号、车架号一致等。

    ③ 消费者要注意保存好发票、说明书、宣传单张等相关材料,如果发现合法权益受到损害,可及时向有关部门投诉。

来源:萧山日报    作者:    编辑:马国平    
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    如您遇到车商履行合同约定问题、维修服务收费不符、假冒汽车用品、无故加价等欺诈问题也欢迎您投诉。
    注意:在投诉时内尽可能详细地填写购车时间、地点、具体故障等描述,并填写个人真实联系方式以便跟踪回复沟通。(联系方式仅限于工作人员,不会泄漏给第三方)
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