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酷奇单车被曝押金难退 杭州办公室已人去楼空
2017-09-26 08:33:53杭州网

酷奇单车被曝押金难退 杭州办公室已人去楼空

    再次联系上经理,系统问题10月解决?

    21号,记者再次联系上了胡经理,得到的答复是支付宝退款正常,其余还在处理,系统问题10月份能解决。

    酷骑单车杭州城市经理 胡乔丰:“(软件9月份能弄好吗)应该差不多(10月份应该就没问题了吧)我们正在加急赶这个事情,现在负面新闻越来越多,我们也头疼(我们这边接到投诉电话也越来越多了)把杭州153这个电话给客户,我们直接处理就行了。”

    如今,再拨打这个人工退押金的电话,直接变成空号了。

    市场监管局:消费者可以拨打12315

    记者找到了杭州滨江市场监督管理局,办公室的方主任说,之前也接到过类似投诉,由于酷骑单车公司的注册地在北京,消费者可以拨打12315,由杭州消保委转到北京处理,或者直接拨打北京的消费者协会投诉电话010—12315进行投诉。

来源:1818黄金眼    作者:    编辑:马国平    
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