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义乌老板开160万的奔驰出门 机油漏一百多米
2017-11-14 10:21:02杭州网

    要查原因需要拆发动机 陈先生不同意

义乌老板开160万的奔驰出门 机油漏一百多米

    来到“义乌欧龙”奔驰4S店,对接此事的卢经理不在。他在电话里回应,要查原因,需要拆发动机,但陈先生一直不同意。

    金华“义乌欧龙”奔驰4S店 卢经理:“包括我们也是发了一份拆解通知函,你说,我们就不知道原因本质在哪里。”

    陈先生:“你这个质量问题,太严重了,如果是我人为的原因,一分钱不要你管,你里面往外面打破了,所以你拆之前总要有个说明,不要拆了以后我们什么证据都没有了。”

    卢经理说,4S店也想尽快查明原因,再协商处理过程中,陈先生有顾虑,以致于双方陷入了僵局。

    金华“义乌欧龙”奔驰4S店 卢经理:“我刚才也讲了,里程不是特别的长,公司会给予一定的支持,我们会公平公开的,对这个进行一个认识。”

义乌老板开160万的奔驰出门 机油漏一百多米

    陈先生:“你们一直坚持先拆出来,给你们适当的补偿,比如修理费30万,我们打个9折,8折(没有这么高的)你开始这么说的,你打个98折,可能成本20万就够了,是不是你们还要赚钱。”

    金华“义乌欧龙”奔驰4S店 卢经理:“打个比方,你超保,认吧(对)我问你一个句话,(质保期我知道,我也问你,这个发动机,才4万多公里,他自己发神经一样,打两个洞出来,是不是有质量缺陷)我们目前看到的是表象。”

    卢经理说,从4S店的角度,还是建议先做拆解,如果不是个人使用导致,而是质量原因,4S店该怎么处理就怎么处理。如果陈先生担心操作流程上有问题,也可以请第三方监督,或是走鉴定程序。对于拆发动机的事,陈先生表示还要再考虑,会先和4S店继续沟通。

    

来源:1818黄金眼    作者:    编辑:马国平    
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