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奔驰车被开出18余万维修费 网友认为不合理
2018-07-03 09:53:42杭州网

18万天价维修费“事出无名”

据了解, “2018年4月27日,庞大公司给出了“事故车18.58万的报价单”,对此康先生产生质疑:如果是“事故车”,为何之前申请延保业务时可以顺利通过?我的车还在延保期,天价维修费从何而来?造成车辆故障的真正原因是什么?正式的维修证明单据为何没有?康先生提出了一系列的问题。

记者拿到了康先生所说的“事故车报价单”,从“报价单”上根本看不出是哪家公司开具的,一张A4表格,手工填写了配件名称和数量,共计185329元。该报价单没有签字和盖章,虽然有时间,但是康先生说时间与实际情况不符。

康先生与庞大公司几次沟通无果的情况下,2018年5月4日康先生来到石家庄市长安区质量技术监督局。据了解,康先生多次去庞大公司索要维修档案,庞大公司以各种理由推辞,如果能查明维修记录可以帮助寻找汽车故障的原因。经长安区质监局协调,庞大公司电话同意查询维修档案,当康先生去庞大公司查询时,庞大公司人员并未提供。康先生至今对于车辆涉水事故收取的2.5万元心存疑虑,那次维修都换了哪些部件?是否车况越发严重与之前的更换部件有关联,康先生认为自己有知情权。

记者了解到,由国家质量监督检验俭疫总局局务公议审议通过,自2013年10月1日起施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中第四章关于修理者义务内容里,明确规定:修理者应当建立并执行修理记录存档制度,书面修理记录应当一式两份,一份存档一份提供给消费者。修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、修理都和消费者签名或盖章等,修理记录应当便于消费者查阅或复制。

康先生讲:“18万的维修单没有签字或盖章,维修原因也不明确。我反复几次要查询之前维修记录也遭拒,应有的知情权得不到保障。”  

据了解,长安区质监局向庞大公司出具了《质量技术监督通知书》要求,将康先生汽车三包争议一事说明情况并提供证据材料,至今庞大公司只提供了系统维修材料,且一再拖延。

来源:长城网    作者:记者 李红霞    编辑:马国平    
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