7月19日，杭州市出租汽车行业协会与嘀嗒出行在杭州正式签署了战略合作备忘录，双方确认结成优势互补、平等互利的战略合作伙伴关系。来自40余家出租车公司代表，近百名出租车司机代表和二十余家主流媒体等嘉宾出席了签约仪式。

根据协议，嘀嗒出行成为协会官方认可并接入的唯一巡游出租汽车网约平台，杭州现有巡游出租车将全量接入嘀嗒平台，共同推动杭州巡游出租汽车行业的转型升级进程，持续提升市场竞争力。这是继南京之后，全国第二个与嘀嗒出行达成全面战略合作的地方出租汽车行业协会。

今年3月底，嘀嗒出租车业务正式进入杭州，进展十分顺利。截至目前，嘀嗒出租车业务已扩展到全国69个城市。

据了解，杭州市目前共有巡游出租车12000余辆，出租汽车行业共有客运企业 64 家，从业人员2.3万人，年客运总量约23亿人次。

杭州市出租汽车行业协会秘书长许增期表示，近年来随着网约车、分时租赁等新的出行服务方式、经营方式借助互联网平台和新科技迅速生长，打破行业原有相对封闭、稳定的经营格局，使传统出租车企业经营遇到前所未有的困难，如何适应新的形势发展，推进行业深化改革，是杭州市出租汽车行业协会与嘀嗒出行战略合作的主旨。

为了做实做细合作，双方将建立出租汽车驾驶员运营信息共享机制。嘀嗒出行负责研发合作伙伴信息共享系统平台，开放线上接单驾驶员接单和服务评价等信息数据给出租车公司，帮助提升协会和会员企业的运营管理效率和精细化程度。同时，协会将向嘀嗒出行开放巡游车实时载客状态和线下运营数据，以进一步提高嘀嗒系统派单准确度，优化用户体验。

同时，嘀嗒出行还将加强跨平台合作，通过更有效的市场激励，帮助杭州巡游出租汽车拓展获客渠道，让巡游出租汽车比网约车更有优势，提升司机营收水平。此外，完善“嘀嗒橙星出租车计划”，及时高效解决用户投诉，推广新型出租汽车服务标准体系，逐步实现行业全面振兴。

针对出租车司机，嘀嗒出行将实施“公平抢单不派单、没有虚拟积分制度”的政策，专注打造没有快车专车的出租车平台。其次，运用充足的订单、公平的抢单以及激励和奖励体系，帮助增加司机收入。充分发扬出租车统一规范、有政府背书和监管、安全、价格透明、有发票的优势，帮助提升出租车服务质量，让乘客重归出租车的怀抱。