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真优惠?假噱头?走过最长的路就是4s店的套路
2019-03-05 09:50:41杭州网

杭州网讯(记者 马国平 虞舜)3月1日,杭州网汽车维权热线0571-85094993接到邹女士的电话。她有两个疑问:据她反映网上报价与4s店内报价不同;购车后得到的大礼包,为何在购车前就已使用?

2月24日,邹女士来到杭州百瑞汽车有限公司,最终决定购买大众捷达1.4L手动梦想款,店内报价6.41万,据当时的销售介绍,购车还送万元大礼包,其中含1000元的抵用券。

“我还价还到6.2万元以后,觉得可使用这个万元大礼包了,就是以6.1万的价格购买的时候。然后4s店提出,6.2万是已经使用1000元抵用券后的价格。”在采访中,邹女士这样说。

购车后再查询汽车之家的询价页面,杭州百瑞则降到了6.34万,便与销售在微信上发生了对峙。产品价格的调整本应属于正常价格波动,而从邹女士提供的微信截图中,该名销售却称“网络报价就是为了吸引客户”。对于这个解释,邹女士认为杭州百瑞存在欺诈消费者的行为。

  

杭州网记者立刻拨打了杭州百瑞汽车服务有限公司,简单描述基本情况后,销售顾问表示,需找到接待邹女士的销售人员,并由他与车主的进行沟通,稍后才能给出答复。

半小时后,记者接到了销售顾问的电话,其解释道:“汽车之家询价页面上的6.34万为17款捷达,而非邹女士购买的19款捷达。”

随后记者回访车主时,邹女士对网上价格浮动的解释较为满意,对于1000元的抵用券4s店也做出了相应的补偿。

在杭州网记者的调节解下,邹女士解开了心中的疑虑与不满。如果您在买车、用车过程中遇到任何问题,都可以拨打0571-85094993告诉我们。

来源:杭州网    作者:虞舜    编辑:孙丽    
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