新闻中心 | 杭网原创 宽频 杭网议事厅   娱乐 | 杭州楼市 家居 旅游   汽车 | 教育 健康   时尚休闲 | 播报 杭网民声   论坛
杭州新闻 | 今日生活 图库 杭网小记者   体育 | 热点专题 地图 数码   金融 | 动漫 游戏   公交查询 | 观点 杭网义工   官博
汽车频道 > 曝光台
近9万元新车上路3个月就冒烟 属召回车辆?4S店回应
2019-03-06 08:51:41杭州网

最近半年,吴女士都在为她的这辆长安CS75新车烦恼。

这款以8.8万余元购买的新车在开行三个月之后,便出现了机油增多、冒黑烟的问题,且几次到4S店均未将问题解决。吴女士称,其通过查询发现该辆车在购买前属于已被厂家召回范围,便提出了退车诉求,但目前仍未成功。

对此,4S店在接受记者采访时表示,厂家确实曾发布对CS75汽车的召回信息,不过吴女士此款汽车并不在其中,尽管其车辆生产日期刚好在召回之列,但已经进行了优化处理,吴女士车辆的故障问题属于个例。目前,正在与吴女士进行协商处理。

吴女士车辆的制造信息

新车遇故障

这是吴女士购买的第二辆长安汽车。车型为CS75,裸车价8.8万余元,于去年端午节在位于成都市温江区的再新4S店购买。吴女士称,结合第一辆长安车的用车体验,对长安品牌还算信赖。不过,三个月后,这辆新车出现了故障,

主要问题是机油增多,冒黑烟。“出现问题后,我找过4S店,店家的解释是,天气原因导致有一点冒黑烟的情况,加上燃油问题,燃烧不充分。”对前期4S店的这个说法,吴女士并未过多在意,直到过年的时候,“机油增多的情况越来越严重。”

她再次跟4S店进行联系,几次反复检测,经工程师检测确认机油确实有增多情况,但并未找到任何原因,“所有部件检测过还是说车子没有问题,修了两次都没有把问题解决好。”

吴女士介绍,在检测期间,前期4S店让其回家按照4S店提供的方法进行检测,但并无效果。“最后4S说给我解决,可至今仍没有给出结果。”

属召回车辆?

吴女士介绍,在与4S店沟通处理办法过程中,还发现其购买的这款长安CS75汽车在其购买之前就已经在厂方召回之列。

记者在国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心查询看到,网站于2018年3月2日刊发名为《重庆长安汽车股份有限公司召回部分CS75汽车》的消息。

吴女士此前查询到召回信息显示,其购买车辆生产日期正好在召回行列中

其中提到,“自2018年3月2日起,召回2016年7月26日(含)至2018年2月24日(含)期间生产的部分CS75汽车,共计252087辆。 ”

召回消息称,召回范围内部分车辆的发动机电子控制单元(ECU)软件缺少对车辆在极端条件下发动机喷油策略调整的控制,当车辆长期在低温环境下和短距离行驶时,发动机机油持续处于低温状态,造成存留在机油中的微量液态汽油不能及时蒸发并通过曲轴箱强制通风系统进入气缸再燃烧,一段时间后,会出现机油盘中机油增多的现象。同时提到,持续运行车辆,极端情况下将损坏发动机,存在安全隐患。

来源:杜玉全    作者:    编辑:马国平    
『相关阅读』
姓名
联系方式
品牌型号
具体故障
验证码
    消费者可致电杭网汽车热线0571-85094993或通过邮箱double_jie@hotmail.com新浪微博@杭州网@车行杭州及微信号hangzhouwangbbs投诉汽车质量问题。
    如您遇到车商履行合同约定问题、维修服务收费不符、假冒汽车用品、无故加价等欺诈问题也欢迎您投诉。
    注意:在投诉时内尽可能详细地填写购车时间、地点、具体故障等描述,并填写个人真实联系方式以便跟踪回复沟通。(联系方式仅限于工作人员,不会泄漏给第三方)
迈凯伦F1之子再度重生
俄总统专车雪地飙车
最贵国产车
童年的变形金刚回来了
吴彦祖与汽车的故事
保时捷被面包车怼下河
·2019年第八届问题车展问题车持续招募中
·李书福将在两会建议推广甲醇车 规范汽车改装
·西溪无人驾驶测试场 9家企业无人车同台亮相
·你敢来 我敢曝!第八届中国(杭州)问题车展拉开帷幕,问题车征集正在进行!
·五连涨! 杭州车牌2月竞价结果出炉
·时代国车,旗见杭城|红旗品牌新春启动会启幕
·节前人工洗车价上涨 10元/次智能洗车成新宠
·元通进口大众城东店喊您来领大黄蜂电影票
增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号-1 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像
法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利
Copyright © 2001 - 2017 Hangzhou.com.cn All Rights Reserved