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里程数无故消失 杭州宝驿远程改动行驶公里数?
2019-03-27 16:19:59杭州网

近日,杭州网汽车维权热线0571-85094993接到了宝马车主殷先生的投诉电话。

2015年3月18日殷先生于汽车城购入一辆二手车宝马535i,使用4年近期打算出手。经过初步评估,金昌至宝给殷先生的5系开出了17万元的估价。当进一步对车况及车辆历史记录检查后发现里程表一栏显示“异常”,行驶公里数在2017年时有改动,杭州金昌至宝打消了收购意向,于是殷先生联系到杭州网记者。

未进店保养 里程数却消失近两万

查看该辆宝马535i车况信息时,记者发现在2017年2月,里程数已接近7万,而2017年4月18日在杭州宝驿两周年活动上,里程数又回归到2015年4月的50225公里。殷先生称,2015年购车后他曾在杭州宝驿做过一次保养,并未参加过此店两周年任何活动。且5月2日,信息显示再次参加杭州宝驿的两周年活动,里程只变动了1公里。


价差两万元 到底是补救还是敷衍

随即记者联系到杭州宝驿4S店,将殷先生的问题与诉求进行了反馈。回电中一位自称销售经理的男子表示,事情已经发生,愿意以市面均价15万购入这辆宝马5系作为补救。由于与之前金昌至宝报价存在2万元等差价,殷先生拒绝了杭州宝驿的收购。沟通中,杭州宝驿的客服与经理都避开了远程改动里程信息这个疑点。他们希望记者劝说殷先生,表示愿意出具失误证明。记者联系到殷先生,他表示已询问金昌至宝,对方并不认可这份证明。

里程数突然变少?14天只移动1公里?4S店可远程私自改动车况信息?从里程记录来看疑点重重,殷先生认为杭州宝驿私自篡改里程数,严重影响到其爱车的二次转手,要求讨回公道。

杭州网将持续关注,同时也欢迎各位车主拨打我们汽车热线:0571-85094993,咨询您在买车用车时遇到的问题。


来源:杭州网    作者:马国平 虞舜    编辑:孙丽    
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