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50多万的“奔驰”，一个月发现裂纹

发布时间：2022-10-14 09:29:02

李先生买了一辆奔驰车，说是开了一个月，发现车辆的木质内饰上有一些大小不一的裂纹。

李先生这辆奔驰E300L买来花了50多万，车辆的内饰部分有这样的木质装饰。他说车子是7月份生产的，8月30号提车，9月30号发现木质装饰上出现了一些裂纹。

李先生：我坐到副驾驶位回老家的时候才发现的，但它可能在9月30号之前就裂开了。裂得比较多，比较明显，原本以为是木头上面贴的膜，谁知道是裂痕。

李先生说，这辆奔驰车的前排和后排以及车门上都有木质内饰，是桃木材质的，裂纹主要出现在前排中控这一带，尤其是几个空调出风口这里比较明显。

李先生：你不能说是太阳晒，这辆车不可能经不起太阳晒吧，再说八九月份又没有暴晒的太阳，这个木质内饰不可能在十多天就裂开了，这辆车价值在这里，而且还是奔驰的品牌。

到底是什么原因导致产生裂纹呢？李先生说，4S店没有详细解释过，只说可以更换，刚提车没多久就出现这样的情况，他心里不太好受。

李先生：你得给我讲为什么会裂，不能上来就说这车要拆要换，毕竟是新车。

李先生这辆车是在杭州下沙的东星行奔驰4S店买的，负责售后的柳经理说，造成裂纹的原因有很多，现在还在确认。

杭州东星行汽车维修有限公司下沙分公司柳经理：我们可以跟厂家去确定这个到底是什么原因造成的，后续会给客户一个满意的答复，我们也在积极推进这个事情。

记者：其它同款车型有没有反馈过这个问题？

杭州东星行汽车维修有限公司下沙分公司柳经理：目前我手上还没有接到过，首先客户这边的心情，我们也非常理解，毕竟刚买去没多久，不管换也好这个饰板，还是怎么处理也好，后续我们肯定会有个满意的答复的，如果客户有什么需求，那我们可以跟客户再继续沟通。

李先生表示，如果要拆要换，怕影响到车辆的二次销售，再加上是新车，他希望4S店能给他一些补偿。柳经理表示，补偿的问题已经提出申请，之后再跟李先生进行沟通。