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把西湖大道过街地道口
误作地铁站入口
还有很多人误把西湖大道过街地道口当作地铁站入口，走下去后才发现走错了，只能再上来。
“有些人提着大箱子，有些人年纪大了，这个地道没有电梯，上上下下走了很多冤枉路。”余大伯说，早些年B出入口这里是有一个“定安路站”指示牌的，“2016年因为市容市貌问题被拆了，后来就一直没装。”
部门答复
2016年因影响市容市貌被拆
正在协商会尽快重装
在定安路地铁站，值班负责人表示2012年地铁开通时，这个出入口旁边其实是有指示牌的，2016年因为市容市貌问题被城管拆掉，之后再也没立过。
对此，上城区城管局湖滨执法中队汪队长表示，“之前，定安路地铁站B出入口这块指示牌立的位置有些占道。”他说，2016年因西湖大道街容提升工程需要，为消除安全隐患，西湖大道专项整治小组撤走了该处指示牌，同时撤走的还有定安路地铁站A出入口的指示牌。
那么，指示牌还能不能再立？上城区城管局行政审批窗口负责人金女士表示，可由地铁部门先设计方案，“到时候我们去实地看一下，在确保行人安全的前提下，可以重新安装指示牌。”
杭州市地铁集团新闻发言人吴艇也同样认为“老百姓的方便最重要”，他表示，会和有关部门协商，尽快重新将指示牌立起来。
目前，市地铁集团跟城管部门正在就此事进行协商，时报将持续跟踪。
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西湖大道过街地道内标识将细化
调查过程中，记者发现西湖大道过街地道内的标识也存在不够清楚的情况。
这个地道共7个出口，通往不同的位置。地道中部设有4块方向指示牌，但除了通往定安路地铁站的出口标识一路都很详细外，其余6个出口处都没有具体标识，方向感稍不好便很容易走错。
杭州市路桥集团有限公司上城区道路养护部负责人周先生介绍，西湖大道过街地道内的指示牌目前共有三种，分别位于地道出入口、下坡段、地道底部，其中2017年11月下旬，为了方便行人，他们在底部指示牌上增加了四个方向点位及7个矩形出入口的图标，并在右下角标明。对于出口处标识不详细的问题，周先生表示，接下去会考虑在地道出口处用地图等易懂的方式，显著标明出口具体位置及相应道路名称。 | 
