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多个原因 奔驰召回部分S级/新GLE/SL级

发布时间:2019-10-16 10:25:33

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回部分SL级、GLE SUV、S级车型。

召回范围:

(一)自2019年10月30日起,召回2018年4月25日至2018年9月5日期间生产的部分奔驰SL级(参数|询价),共计13辆。

(二)自即日起,召回2018年10月29日至2019年6月19日期间生产的部分奔驰GLE,共计3513辆。

(三)自即日起,召回2018年6月6日至2018年8月21日期间生产的部分进口S级汽车,共计7辆。

召回原因:

召回范围(一)内部分车辆由于供应商生产偏差,副驾驶安全气囊气袋的缝纫不满足要求。如果发生触发副驾驶安全气囊弹出的碰撞时,安全气囊气袋可能在接缝处出现撕裂,安全气囊的保护功能会受到影响,增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。

召回范围(二)内部分车辆由于空调排水软管安装不正确,空调的冷凝水可能进入乘员舱。如果冷凝水进入驾驶员和副驾驶的脚部空间,可能会腐蚀安装在该区域的电气部件并导致短路,会增加车辆起火的风险及发生碰撞、人员受伤的风险;此外,车辆其他功能也可能受到影响,例如自动紧急呼叫功能(eCall)不能使用,车辆无法解锁和/或启动,并且可能在驾驶过程中激活车辆跛行回家模式,存在安全隐患。

召回范围(三)内部分车辆的A柱、B柱和C柱的饰板固定螺栓扭矩可能不满足要求。如果车辆发生了触发侧安全气帘的碰撞,未按要求装配的饰板可能与车身分离并进入到乘员舱,会增加车上人员受伤的风险;并且可能导致侧安全气帘无法按预期的方式为乘员提供保护,存在安全隐患。

解决办法:

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围(一)内车辆免费更换合格的副驾驶安全气囊,以消除安全隐患。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围(二)内车辆免费检查空调排水软管是否安装到位,并根据需要重新进行正确安装;如果因此问题造成其他零件损坏则进行必要的更换,以消除安全隐患。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将免费为召回范围(三)内的车辆检查A柱、B柱和C柱饰板的安装状态并根据需要进行必要的检修,确保饰板的安装状态满足要求,以消除安全隐患。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24 小时)进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

来源:汽车之家 作者:刁昊 编辑:马国平

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