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2019广州车展一汽丰田媒体群访

发布时间:2019-11-23 11:37:56

华西都市报:我有两个问题问到田总,本身我个人很喜欢亚洲龙AVALON这款车,9月底上市的亚洲龙AVALON 2.0L汽油版有哪些具体优势?第二是这款车的加入会让亚洲龙AVALON呈现出怎样的市场竞争力?这是我的两个问题。

田青久:谢谢,今年一汽丰田好戏连台,分春夏秋冬,推出了连续的产品。在春天推出了亚洲龙,首先导入了2.5L的混合动力版和2.5L的汽油版,作为一汽丰田的旗舰车型也是TNGA的旗舰车型,一上市就受到了消费者的青睐。因为它是在我们天津的新一工厂生产的,这是丰田TNGA海外的第一个全新工厂,作为旗舰车型亚洲龙制造集先进工艺于一身,这个在它上市的时候已经给大家做过介绍了。而2.0L汽油版的上市,同样基于TNGA平台,拥有卓越的高技术和高性能,19.98万到23.98万元的售价区间,进入了B级车主流的最大的细分市场。而对整个亚洲龙AVALON车型,我想说的是两个唯一,第一个作为旗舰车型来说它是首款进入20万之下的车型。第二个是高价值的售后服务政策。我们的亚洲龙AVALON系列大家都知道是4年10万公里的免费保修和免费基础保养,以及混合动力电池8年20万公里的保修。往往在豪华车才有这样高价值的售后服务政策,在二十万内,亚洲龙2.0L汽油版应该是唯一的一款,两个唯一是它独特的卖点。所以说它的产品本身的高技术性再加上它的两个唯一,上市之后迅速地得到了消费者的关注和认知。

 今年我们的销量目标是5.3万台,全年完成这个任务没有问题,特别是混合动力,现在交车用户还需要等将近两个月的时间,上市大概都半年多了还需要等待这么长时间的交期,应该说国内车市上少有的一个小奇迹。这是亚洲龙AVALON大体的情况,谢谢!


深圳商报:各位领导好,我是来自深圳商报的记者,我想问水谷总一个问题,全新RAV4荣放刚刚上市的时候,市场上竞品不多,它可以称之为SUV的鼻祖,经过几年的沉淀,不断地提升自己,全新RAV4荣放今年在西双版纳办了一个很别致的新闻发布会,我想请问一下一汽丰田对全新RAV4荣放的期许是如何的?这个全新RAV4荣放对一汽丰田意味着什么?谢谢!

水谷雅史:像您刚刚提到的,随着中国SUV的细分市场竞争日趋激烈,尤其是国产品牌竞争趋势也愈发地白热化,在这样大背景下,对于全新RAV4荣放的定位,我们希望它能够在SUV细分市场承担着引领者的重任,续写品牌荣耀。全新RAV4荣放基于TNGA-K平台打造,拥有B级别车型的品质,越级实力奠定了“高人一等”的底气。这款车将和一汽丰田旗下其它SUV产品一起,满足SUV各细分市场的客户需求,带领品牌整体实力跃升新高度。如今全新RAV4荣放是一款颠覆以往的新生产品,将改变行业对SUV以往的价值认知,为市场和消费者带去更多的惊喜。同时,全新RAV4荣放的推出,进一步强化了一汽丰田产品阵营的实力。


新快报:大家好,我是新快报的记者,我有一个问题想问一下田总,今年是一汽丰田“致真 至极”的全新品牌口号的推出实施关键的一年,到现在为止它取得什么样的效果跟反响,能不能跟我们分享一下?

田青久:一汽丰田成立十五周年的时候,提出了全新的品牌口号“致真 至极”,再跟大家回顾一下,这个“真”就是真心真实,是价值观方面的问题。“极”就是在看得见看不见的地方都做到极致,它是个方法论,所以这个口号是价值观和方法论完美地结合。今年是企业品牌口号落地最关键的一年,要落实到渠道,让消费者体验感知到这个企业品牌的魅力。具体在新车销售过程中怎么样打造这个品牌呢?应该是软硬结合,从硬件的基础上我们导入了智能化的展厅,我们把售后车间也有序分阶段地进行一些改造,在硬件上让大家的体验更美好。光硬件改了是不行的,软性的管理上,工作流程,人的对应,品质方方面面也有一个大的跃升,这样用户体验才越来越好,口碑也越来越好,这是在新车销售环节。那么在售后服务、零件、价值链方面,我们打造这个所谓的5Q服务体系,就是快速预约,快速保养,快速维修,快速钣喷,快速救援。通过价值链的安享管家计划的推出,用户在用车各个环节的需求我们都让他得到满足,让他的体验更好。因此在今年的质量协会评选当中,一汽丰田也获得了服务满意度第一的好成绩,这也是“致真 至极”落地成果的一个体现。这个口号不是个阶段性的,它也不是一年,它是需要我们在明年乃至以后不断地在行动中来践行的一个理念。所以从明年开始,我们在渠道的体验方面,力求以客户满意度第一为中心来展开我们的工作,敬请大家的期待,谢谢!


华商报:我是华商报的记者。我有一个问题想问一下水谷总,丰田一贯秉承QDR的造车理念,请问一下一汽丰田是如何坚守和传承的?

水谷雅史:为了“制造更好的汽车”,一汽丰田始终坚守丰田的“高QDR”基因,不仅包括车辆生产过程,还覆盖了品牌整个汽车产业链的上下游及周边环节。产品设计、生产制造环节严格遵循QDR标准,不断打造满足消费者需求的品质车型。一汽丰田长春工厂,天津工厂的企业理念即是“品质第一,安全第一”。此外,一汽丰田还把QDR理念延伸到全业务链服务层面,秉承“客户第一”的经营理念,优化以“安享管家计划”为核心的全业务链服务质量,带给消费者更好的品质体验。


晶报:两位领导好,我是深圳晶报的记者,我有一个问题请问一下田总,一汽丰田长期以来是坚持以安全、环保、育人三大支柱为中心,积极开展社会公益活动,并取得了令人瞩目的成果。能否介绍一下企业在CSR方面的工作?

田青久:一汽丰田一直致力于打造对社会有贡献负责任的企业公民形象,在公益方面我们主要是从三个着眼点来展开工作。一个是从08年开始,我们在儿童安全方面开展一个叫“小手拉大手”的活动,受益的家庭已经超过了30万户。第二方面就是携手中国绿色基金会开展的“雪豹守护行动”,已经连续进行了两年,在藏东地区以及今年又延伸到了祁连山地区,我们对雪豹守护展开全方位的救助,同时联合腾讯的公益平台,号召全社会关心环保、关心雪豹的人士,也包括我们的用户,包括我们经销店的投资人都加入到这个工作中来。第三在教育方面,我们已经进行了连续14年的“梦想之车”全球儿童绘画大赛这样的公益活动;面向留守儿童还开展了多年“梦想图书馆”项目;针对贫困的学子大学生还有一个“大学生筑梦”的活动,我们不仅是提供他们物质上的需求,更主要的是守护他们的梦想。一汽丰田做公益有两个特点,第一个就是注重公益创新,第二个就是长效机制,不是说今年我做这个,明年做这个,断断续续的没有规律。所以说按照安全、环保、教育这三条线持续地开展公益活动。在座的各位媒体老师如果对我们这些活动感兴趣的,也欢迎加入我们一起来践行。谢谢大家!


来源:杭州网 作者: 编辑:虞舜

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