乘客投诉绕路，司机申诉被移出工作群？

发布时间：2020-11-18 09:13:58

首汽约车客服：“（我们这边是怎么判定他绕路的）这个可能是按照系统显示的一个预估轨迹，规划的一个线路，根据你实际的线路做对比（那我们预估线路有几条） 这边显示是一条 （判定他绕路那是绕了多少） 这边看预估里程是5.74 ，实际里程是7.1 多了1.4公里。”

王先生认为，当时他选择的路线也是导航推荐的，不存在绕路的情况，审核有问题。因为无法联系乘客，他就在工作群里进行了反映。

王先生：“他们公司一直没回复，我就在群里说了，有没有人能帮我处理，如果你们这边不能帮我解决的，那我只能找媒体维权，后面公司一个领导把我从群里面移出来了，我在另外一个普通群里继续，相当于讨个说法，他就在那群里回复了一句话，你有权找媒体，我就有权取消你的‘金牌’。”

• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 下一页
• 全文阅读

来源： 1818黄金眼 作者： 编辑：马国平