新年第一天被网约车司机甩客，心情拔凉拔凉的

发布时间：2021-01-05 10:20:39

小王：“他（客服）说建议我找一个安全的地方下车，下车以后我就马上联系客服，我说我现在下车了，请问你们这边怎么操作，他就说好他们知道了，他们会尽快地核实处理，我说那我现在怎么办，我被丢在一个山里面，就出不去，他说我建议你尽快打车。”

小王说，下车后这笔订单被司机取消了，没有收取他车费，之后，他一直打不到车，手机也快没电了，外面还很冷，最后跟朋友的晚饭也没能赶上。

小王：“2020年大家已经过得这么糟心了，2021年我一个人从上海跑到杭州找朋友跨年，结果在新年的第一天，我这样被丢在山里的景区，气温显示一摄氏度，实际上我的感受是更难受的。”

小王说，平台方面给了他一张十块钱的打车抵用券作为补偿，他觉得平台应该加强客服和司机的服务质量，得对这种行为作出处罚。

记者把问题反映给了花小猪打车平台，平台方面回复：他们对小王表示歉意，司机的这种行为属于中途甩客，会严格按照规定对司机进行处罚和教育，同时也会加强服务和监管。

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来源： 1818黄金眼 作者： 编辑：马国平