2021年度J.D. Power汽车可靠性排行榜：雷克萨斯重回榜首 大众遭遇滑铁卢

发布时间：2021-02-22 09:11:33

2月18日，美国市场研究公司J.D.Power发布了2021年度汽车可靠性研究（Vehicle Dependability Study，VDS）。此次研究以购买车辆3年的顾客为研究对象，涵盖32个品牌（主流品牌18个、豪华品牌14个）的153款车型，共计33,254辆汽车。J.D. Power对这些车辆的177项可靠性指标展开详细调研，通过核算得出每百辆汽车的平均投诉量（PP100），投诉量越低表明汽车的质量越好。

（图片来源：J.D. Power）

今年，雷克萨斯重返汽车品牌可靠性排行榜榜首，同时也是豪华品牌的冠军，每100辆汽车中有81个问题，这是该品牌十年来第九次高居首位。而起亚斩获主流品牌冠军，创造了在此奖项上的历史最好成绩。在包含豪华品牌的整体排名中，起亚同样高居第三位。

在所有品牌中，保时捷排名第二，仅次于雷克萨斯，该品牌旗下的911车型三年来第二次被评为最可靠车型；丰田排名第四；凯迪拉克和别克并列第五，平均每100辆车有100个问题；去年主流品牌和豪华品牌的冠军得主现代和捷尼赛思今年分列第七和第八名；林肯、讴歌和宝马均跻身前十。

前十名之外，雪佛兰和三菱的表现也优于行业平均水平，马自达则与行业平均水平持平。在行业平均水平之上的品牌中，起亚、凯迪拉克、讴歌、现代和三菱的进步比较显著。

排名垫底的品牌是捷豹、阿尔法罗密欧和路虎，它们平均每辆车报告的问题超过两个。

有进则有退，在所有品牌中，大众品牌的排名下降最大，从去年的第六名下降到今年的第23名，每100辆车问题数量从去年的113个增至163个，只有克莱斯勒、捷豹、阿尔法罗密欧和路虎排在其后。本田排名的下降幅度也较明显，从去年的第14位跌至第22位。对此，J.D. Power汽车质量副总裁Dave Sargent解释称，大众和本田都受到了新推出车型的阻碍。

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来源：盖世汽车每日速递 作者：占亚娥 编辑：马国平