看到这些 就明白了为什么要在4s店保养

发布时间：2021-03-24 14:09:59

在BMW的每一家授权经销商，有那么一群人，为您的安全24小时守护，风雨兼程；他们在乎你的感受；在乎你的看法，同你一起感同身受；他们为你解决燃眉之急，认认真真的做好每一件小事，把客户利益相关的事，当作自己的事；他们让你的期待超乎想象，让最“挑剔”的客户满意，脚踏实地的成就BMW服务的高度和水准。

在BMW的每一家授权经销商，有那么一群人，为您的安全24小时守护，风雨兼程，无事便是最大的幸事。

2019年的那个夏天，整个浙江都在密切关注着台州临海的洪水灾害，这其中也包括BMW授权经销商——宁波运通宝晟的事故车服务顾问李鲁杰。天气风云变幻，他的精神不断在 紧张与更紧张之间不断切换，时刻准备着，随时赶赴灾情第一线救援宝马车主。

浙江每年的7、8月间，台风灾害频繁，当地BMW授权经销商的台风处置方案虽以驾轻就熟，但台风每次到来时的紧张仍不可避免。收到店内各个部门转来的救援信息后，李鲁杰马上着手处理救援证明，并立刻前往现场，危急之中更见担当与信任，客户见到他后，二话不说便把车钥匙交给了他，后来更把他介绍给了自己的亲朋好友。

谈及这份随时待命，没有稳定休息时间的工作，李鲁杰十分坦然。在宝马体系工作多年的他，早已习惯了这样的工作模式，而且也得到了家里人的理解。不知不觉中，这份工作也变成了生活中重要的一部分，是他获得满足感的重要支撑。在客户最需要自己的时候及时提供帮助，这份强大的信念感不仅成就了他真诚用心、严阵以待的救援态度和服务，也让客户感受到自己的高效与专业，并为之感动。

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来源：杭州网 作者： 编辑：马国平