数字化转型提速 皇冠品牌焕新 一汽丰田“拥抱变化”迎接未来

发布时间：2021-05-24 08:00:00

在以“拥抱变化”为主题的2021第十九届上海车展期间，一汽丰田发布了以“数字化转型”为核心举措的企业发展规划，有格局、有洞察、有施策，更具行业前瞻视野，不仅将为消费者带来更便利更愉悦的品质体验，也将带动企业全面转型升级，引领行业发展新趋势。

本届上海车展上，一汽丰田还重磅发布了全新高端子品牌——“皇冠CROWN”品牌，并携皇冠陆放和皇冠威尔法等10款新车型亮相，闪耀全场。

皇冠品牌焕新全面拓展新能源品牌

一汽丰田“擎家族”阵容得到快速强化，完成了“擎家族”的全面布局，包括HEV（双擎）、PHEV（双擎E+）、EV（E进擎），以及将来的FCEV（氢擎）。目前在售的电动化车型全年累计销量接近13万，占比提升到16.2%，今年将提升到20%，明年努力提升到30%。

TNGA目前得到了更多市场和用户的认可和认知，这种认可主要体现在生产的高效能和产品的高品质，在这方面在消费者心目中建立起了良好的认知。

未来，一汽丰田将在TNGA产品的多元化布局方面进一步发力。在接下来到2022年，一汽丰田会导入9款产品，这其中包括燃油车，包括混合动力、插电式混合动力、纯电及氢能源动力等一系列更加细分多元的TNGA产品。

RAV4荣放双擎E+是一汽丰田旗下首款插电式混合动力SUV，也是继卡罗拉双擎E+之后的第二款插电混合动力车型，在上市后使“荣放家族”实现了燃油、混动（HEV）、插混（PHEV）的全覆盖。

RAV4荣放双擎E+拥有极速驾趣、开挂配置、远征续航三大杀手锏，将为追求驾控的新奇玩家、追求先锋科技的装备控以及畅享户外旅行的发烧友，提供天生带感的擎动体验。在远程的续航上也表现出了优越的性能，比如近95公里的纯电续航，未来会成为行业的新标杆。尤其对于喜欢户外旅行的用户来讲，有这样的超长续航里程，为消费者提供天生带感的擎动体验。

在此次上海车展上，小编也看全新皇冠陆放。说到皇冠，66载，缔造车坛传奇；15代，代代皆为经典。“皇冠CROWN”，这个贯穿我国汽车工业发展近半个世纪的名字，是百姓心中耳熟能详的“老朋友”。2021年，“皇冠CROWN”从单一车型进而跃迁为一汽丰田“皇冠CROWN”品牌系列，通过在SUV以及MPV高端细分市场的强势布局，赋予了“皇冠CROWN”品牌以及一汽丰田更加高端的新认知。

作为“皇冠CROWN”品牌旗下首款旗舰SUV，皇冠陆放CROWN KLUGER自亮相起，就吸引了大家的关注。基于TNGA-K平台打造，超过5米的豪迈车身，给皇冠陆放带来了标准的中大型SUV身材。在极具动感和流畅的外观设计之上，“皇冠LOGO”的加持，让皇冠陆放拥有与生俱来的王者气质。精工细作的匠心技艺，时代领先的前沿科技，考究的内饰用料和以及严苛的品质检测，让皇冠陆放从诞生之日起，就拥有高水准丰田品质的皇冠标准。

随着时代的变革，消费者多元化的需求越来越多体现在对于车辆品质的诉求，皇冠陆放正是以丰田TNGA-K平台为背书，融入丰田顶级制造标准，致力于赢得更多消费者的信任。

在针对消费者对新能源产品的需求上，一汽丰田将依托丰田全球领先的新能源技术储备，全面拓展新能源品牌和产品布局，打造双线并进的新能源战略，满足消费者需求。一方面，一汽丰田将不断丰富擎家族产品矩阵，满足当下消费者的需求，为车主提供最安心的解决方案，解决用户用车全生命周期的焦虑。另一方面，丰田在本次车展发布了TOYOTA bZ纯电动专属系列，一汽丰田将全力推动该战略在中国的落地，在全新的电动化平台e-TNGA打造TOYOTA bZ纯电动专属系列车型。

加速数字化转型满足消费者多元化需求

作为国内合资车企中的模范代表，一汽丰田始终秉持“客户第一”的经营理念，时刻洞察和思考市场发展趋势，不断进化以适应消费需求的转变。

“从满足需求到产生愉悦，实现超越客户期待的情绪体验和情绪互动”，是一汽丰田数字化转型的核心理念。在此理念下，一汽丰田将聚焦私域流量，打造客户友好的界面和平台，通过社群化互动、社区化生态、社交化工具的形式，构建用户数字化生态。

2020年，一汽丰田的目标是76万，而最终实现了80万辆的销售业绩，同比增长9%，市场份额达到4.2%。刚结束的2021年1季度，累计销售21.7万辆，同比增长77%，市场份额达到4.4%，收获了更多用户的认可。

4月26日，用户界面友好的一汽丰田超级APP将正式上线，该APP聚合1+3私域平台，打通了底层数据，连接起了客户、经销商、厂家，可实现销售、服务、车联网、充电、出行、社群六大功能。在系统打通同时，一汽丰田通过转变经销商的组织职能模式，构建数字化服务生态，导入社交型的SCRM，实现了“一客一群”的多对一运营模式，通过智能服务系统，可以在3分钟之内实现客户需求的实时响应，让客户体验更加愉悦。

数字化转型是顺应当前新一轮科技革命和产业变革的必然趋势，必将引领汽车行业迈入全新的发展阶段。如今，一汽丰田正以全局视角和前瞻眼光，谋定而后动，充分发挥体系优势，通过对业务前、中、后台的数字化整合，推动企业转型升级。一汽丰田思维严谨、行动果决、举措详实，必将取得丰硕成果，为行业转型提供优秀模板。

一汽丰田在数字化转型方面展现出了前所未有的决心和信心，未来可期；而其成功经验也将为行业转型提供重要借鉴。

面向十四五新时期，在中国一汽以客户为中心、以全面创新驱动为主线的指导思想下，一汽丰田这艘行业巨舰，正以数字化为引擎，加速转型进阶，全面进入二次创业的新征程，以本次车展为起点，全力冲向新时代。

来源：杭州网 作者：马国平 编辑：虞舜