滴滴出行：7月起司机师傅可看到每笔订单收入占比

发布时间：2021-05-27 08:37:41

据“滴滴出行”微信号消息，26日，滴滴网约车CEO、司机生态发展委员会主任孙枢发布《写给司机师傅的一封信，关于账单透明》公开信，信中透露，从7月份开始，每一位师傅都可以清晰的看到三组数字，第一组是过去7天里每笔订单的收入占比，第二组是过去7天所有订单的平均收入占比，第三组是前1天所有订单的平均收入占比。

孙枢称，写这封信主要是想聊聊很多师傅都关心的收入账单透明的问题。在5月份的上一封信里，尝试把2020年师傅们的整体收入情况做了统计，给师傅们做了汇报。这个汇报我们自以为坦诚展示了真实情况，但是出乎意料的是，很多师傅并不相信。无奈之余我也觉得很惭愧，说明我们很多工作做得不好。所以这次，想继续透明化。未来在账单上给师傅们汇报每一单的收入和占比，以及滴滴到底拿到多少。

孙枢透露，从7月份开始，每一位师傅都可以清晰的看到三组数字，第一组是过去7天里每笔订单的收入占比，第二组是过去7天所有订单的平均收入占比，第三组是前1天所有订单的平均收入占比。这里的师傅收入包含师傅的每单收入和每单的奖励，由于奖励(如有)是滞后12小时结算的，第二天才能到账，而且有些订单乘客未及时支付，所以查询时效性为隔天查询，即当天中午可查询前1天所有订单的收入占比明细。升级后的账单还有很多不足之处，也欢迎师傅们多提意见。

孙枢还称，大家普遍关心滴滴拿走了30%的极端情况，非常抱歉，2020年30%以上抽成订单占全年总订单的2.7%，但给司机师傅们造成了很大的困扰。所以从5月7日开始排查至今，这个数字已经从2.7%下降到了0.03%，还会全力让这个数字继续下降直至完全杜绝。未来一旦再出现，会主动把超出部分全额退还给师傅们。恳请广大司机及社会公众继续监督，遇到类似情况及时联系客服解决。

孙枢坦言，师傅们关心的接单奖励、平台规则和口碑值也存在不少问题，不够清晰透明，这些也都在系统反思加紧改进中。大家对我们的批评监督，我们诚恳接受并心怀感激。在关注司机生态的长期建设与优化的同时，我们也会更加关注每一位司机师傅和背后的家庭，确保师傅们的意见被看见、被重视、有改进。

据悉，今年5月，滴滴因“抽成”问题引发网友关注，5月7日，滴滴回应称，关注到司机师傅、媒体、自媒体通过个别账单对比、司机采访等方式关注报道“抽成”等问题，感谢社会公众的监督和批评，将持续推进平台收费定价公开透明。

来源：中新经纬  作者： 编辑：马国平