2022年5月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

发布时间：2022-06-16 09:44:20

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2022年5月份国内SUV市场累计批发销量约72.8万辆，环比上涨63.5%，同比微降1.9%。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉5,994宗，环比上涨57.3%，同比则大涨80.7%。

5月份的质量问题中，“发动机/电动机噪音大”投诉量持续攀升，投诉量突破500宗，较上月上涨18.8%，投诉增量来自于部分日系品牌车型。此外，本月“影音系统故障”投诉量也出现明显增长，环比上涨40.3%，排名升至第三位。在服务问题中，“与宣传不符”投诉量出现异动，较4月份暴涨约10.4倍，投诉增量绝大部分来自于华晨宝马X3。“提不到车”投诉量持续高企，5月份投诉量环比上涨38.7%，投诉仍集中在部分自主品牌车型。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2022年5月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

数据看点：

1、口碑护航 哪吒V期待跻身“万辆俱乐部”

作为哪吒汽车第三款量产车型，哪吒V上市后的市场表现可圈可点，2021年累计销量49,646辆，在哪吒汽车总销量中的占比超七成，成为当之无愧的销量支柱。从其近一年来的销量走势可以看到，整体呈现出震荡上行的趋势，5月份销量再次突破7000辆，创造了月销量历史第二高点。今年1-5月累计销量24371辆，较去年同期上涨66.7%，在众多新势力品牌车型中名列前茅。相比于强劲的销量走势，哪吒V的月投诉表现更值得肯定，近一年中有9个月实现“零投诉”，其余月份的投诉量也仅为个位数，短期口碑表现出色。近期，哪吒V完成了车型改款，新推出的哪吒V·潮系列车型在外观和配置层面进行了一定升级，产品竞争力得到补强。短期来看，在新车型上市的刺激下，哪吒V的市场表现将有望逐步企稳，何时能实现销量破万，值得期待。

2、销量强势反弹 理想ONE市场表现有望稳步走高

作为理想汽车的“独苗”，理想ONE近来的销量走势并不算稳定，特别是进入2022年以来，销量呈现出走低趋势。不过，5月份销量再次破万终于让理想松了口气。回顾近一年来理想ONE的销量表现，有5个月的销量突破万辆，整体市场表现日趋稳健。而从理想ONE近一年来的月投诉走势来看，在经历了2021年上半年的投诉量异动后，月投诉量大多都稳定保持在个位数水平，但近两个月投诉量又有所抬头，5月份的投诉量再次达到两位数。据车质网数据显示，理想ONE本月的投诉主要集中在服务问题，多为“提不到车”问题。在疫情和芯片的双重影响下，能否正常交付已经成为摆在造车新势力，乃至各大新能源车企面前最大的难题。就目前理想ONE的市场走势来看，短期内销量在5月份强势反弹的带动下，有望稳步走高。

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来源：车质网 作者： 编辑：马国平