被罚6分！杭州一司机气炸：乘客竟要求我……这公平吗？！

发布时间：2022-09-07 09:22:37

9月3号，王师傅像往常一样，在享道出行APP接单接送乘客。当天晚上九点多，平台派出了一个订单，随之也出现了问题。

王师傅回忆:

客户打来电话，说他们超了一个人，如果被抓，算他们的。我说，超载就不去！客服联系客户时，客户说他们已经叫了两部车，其中一部就是我的，让我过去！但我没去。

最后，王师傅依然选择了不接单。挂了客服电话，平台显示：订单已取消！随之而来的还有一个判罚通知：判责扣款35元，扣罚服务分6分！

面对这样的处罚，王师傅不理解。“他（客户）要超载，我也没必要去呀！他们人还有点喝多了，我距离他们还有两公里远。这样的判罚，公平吗？扣分也就扣了，没说罚款呀？”

对于扣罚不知情的情况，杭帮侠记者联系到享道出行平台，公关高级经理吕修全表示：司机违约责任条款中，对违约金有明确说明。

显然，平台将这一订单判定为：司机是无正当理由取消订单。明明时乘客有超员的问题，为什么要处罚司机呢？

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来源：杭州交通918（hzfm918） 作者：记者：王欣 编辑：马国平