领克老车主联合发布声明要求维护老车型OTA，领克官方回应

发布时间：2023-03-29 09:47:30

3月27日消息，领克汽车的老车主们因为车机OTA功能迟迟无法兑现，以及车机系统过于老旧等问题，联合发布声明，声讨领克汽车。对此，领克官方做出了回应，但领克车主并不满意，又发布了第二条联合声明。

3月19日，领克汽车发布了全新智能座舱操作系统——LYNK OS N，该系统将于3月内率先在领克09车型进行OTA推送，之后会推送到其他搭载8155车机芯片的产品上。但由于部分领克旧车型搭载的是820A/E03芯片，无法适配新系统。

因此，在3月23日，领克车主们联合声明，声讨领克汽车。

领克车主表示，领克汽车承诺的OTA空中升级与宣传不符，每次升级需前往4S店进行操作，为车主带来很多不便和困扰。此外，领克车机系统过于封闭，无法安装其他应用软件，甚至高德导航还停留在4.3版本，远落后于高德官方已经推出的7.0版本。

此外，车主们还指出，领克每年新车型都采用新芯片和新车机系统，放弃维护旧款车型，影响老车主用车体验。

车主们希望，领克汽车能够给老款车型持续 OTA升级，高德导航应用持续升级，尽快修复车机bug；同时，车主们还希望尽快适配领克最新的LYNK OS N系统，并持续维护升级。

对此，3月24日，领克汽车回应称，近两年车机芯片升级跨度较大，领克前几日发布的LYNK OS N车机系统，是基于8155芯片和GEEA 2.0电气架构研发的智能座舱系统，上一代领克车机硬件配置，无法承载新一代系统。

领克汽车表示，硬件条件绝不是“不管不顾”的借口，会在硬件条件支持的前提下，于二季度起，对搭载820A/E03芯片车机的领克车型，陆续上线、更新导航类、娱乐的音频类、视频类等第三方高频应用软件。

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来源：盖世汽车 作者： Loey 编辑：马国平