两年连开三店，杭州老师傅借助美孚1号车养护提升门店“硬实力”
发布时间：2023-07-28 17:56:43
2022年，汪赛霞的门店也迎来了升级扩张的关键时期，他开始探索门店发展的最优解。“门店要发展，不可能只靠我半夜出去服务客户。美孚1号车养护在人员培训、日常运营、以及供应链等方面都能为门店带来提升，给门店的发展带来了更多可能。”正式加盟后不久，美孚1号车养护很快便针对门店的选址营建、品牌形象、标准服务体系以及门店开业营销活动做出了细致规划。同样的行动力，让汪赛霞当即认为“选对了路子”。
汪赛霞以客户为中心的理念，与美孚1号车养护提出的“专注车 更在乎你”如出一辙，“只有能真正的做到以客户为中心，将服务做到极致，客户才会依赖你信任你。“
关注细节，实力展现于厚积薄发
目前汪赛霞现有的两家臻选店，服务的都是中高端车型，“锦云店的客户主要是30万到80万的豪华车型，这些车主本身就属于比较优质的客户，其次他们还有个比较明显的特征，就是认品牌，对品牌要求高。”
这些高品质的客户从哪里来呢？一方面，在开店之初，依靠美孚1号车养护的中高端品牌形象、高标准的门头、车间等门店形象，并且严格按照美孚1号车养护的标准化服务流程，标准施工流程进行查车、施工。品牌化和高标准服务吸引了一批优质的客户，加上汪赛霞本身也有20余年的门店管理经验，这也让锦云店快速步入正轨。
另一方面，锦云店扎实的服务能力，也在周边社区积累了良好的口碑，客户转介绍也是锦云店非常重要的客户来源。
有了第一家臻选店的运营管理经验，汪赛霞在如何建立社区影响上更加得心应手。锦云二店开业不到两个月，就有某头部互联网出行品牌主动上门寻求合作。“一个最大的变化是店里的客户变得很多元。不光是年轻人多了，许多企业客户也愿意来到我们门店，建立比较长期的合作关系。”汪赛霞认为，有了大品牌的口碑和底蕴背书，加之门店品质化、标准化、数字化的服务体验，自然会收获越来越多客户的信赖。
运筹帷幄，实力展现于品牌赋能
现在美孚1号车养护的运营顾问，是汪赛霞精进服务的得力助手，“我觉得运营顾问对于门店最大的帮助，就是帮助门店发现问题，例如门店的5S到不到位、产品营销是不是有问题、怎么完善服务流程，他都会及时提醒并且给出建议。”
汪赛霞表示，“其实加盟美孚1号车养护前也加盟过其他品牌，但那边从头到尾也只是给了我一个招牌，对门店一点帮助都没有。所以说有些门店生意差，但他不知道差在哪里，这才是最可怕的地方。”
基于优质的客群以及美孚1号车养护的品牌背书和门店经营指导，汪赛霞对于自己的第三家臻选店充满信心，“我的目标是成为美孚1号车养护在杭州最大的加盟商，也欢迎想要加盟美孚1号车养护的同行来门店参观，一起探讨交流。”
（图：美孚1号车养护全国招商会杭州站现场）
现在，汪赛霞的门店已驶入快车道，更多汽后人的汽后梦正待启程。“百年品牌护航，成就1号赢家”美孚1号车养护全国招商会杭州站已于7月28日在杭州圆满落幕。活动现场，上海孚创实业发展有限公司运营策划总监吴宥烨、AC汽车联合创始人兼主编陈海生，与来自杭州的近百位意向门店主共同分享新消费时代背景下汽服门店精细经营与核心竞争力塑造、美孚1号车养护臻选支持体系，并发布了美孚1号车养护最新招商加盟政策，有意向的门店主可致电美孚1号车养护招商热线4008193666垂询。
来源：杭州网 作者： 编辑：虞舜
|
|
微信ID : 杭州汽车
