萝卜快跑为何偏偏在武汉被大量投诉？
发布时间：2024-05-31 09:51:52
5月29日晚间，在经过数日的舆论发酵后，百度萝卜快跑终于针对“武汉无人驾驶车辆致拥堵遭大量投诉”事件发声回应。
他们表示：“近日出现的恶意投诉、虚假事故等网络内容，经核查、取证，确认与事实严重不符。对于上述混淆视听、操纵舆论的黑水军行为，我们已第一时间向公安机关报案。目前，公安机关已立案侦查。”
究竟发生了什么？
还记得5月15日，百度自动驾驶业务部总经理陈卓在Apollo Day 2024上激情分享萝卜快跑在武汉这座城市里所获得成绩。
从2022年8月在武汉经开区启动无人自动驾驶出行服务，到国内首次实现市区到机场之间的自动驾驶出行接驳服务，再到完成自动驾驶的万里长江第一次跨越，萝卜快跑在武汉的服务面积已经拓展至300平方公里，覆盖770万人口，“几乎覆盖大半个武汉”。
萝卜快跑武汉运营区域，图片来源：盖世汽车
在近2年的时间里，“萝卜快跑带着武汉市民去过150家医院、170所学校，200座商场，500多个居民区。”他进一步透露，“目前，萝卜快跑全国已完成超600万次的出行服务，在武汉，订单量也在飞速增长，同比增长430%。”
2023年第四季度，武汉全无人驾驶订单占萝卜快跑45%；图片来源：百度
而仅仅五一假期的最后一天，在武汉全市的运营车辆里，有超过300辆十无人车，全无人订单量超过6600单。陈卓透露，现在武汉一天的全里程超过10万公里。
无数慕名来体验萝卜快跑的网友；图片来源：社交平台截图
也正是如此表现，在萝卜快跑的发展规划中，武汉占据重要地位。包括，首批交付颐驰06率先在武汉投入使用，并在今年内力争完成千台部署，以及在今年底在武汉实现收支平衡，最终于2025年全面进入盈利期。
可就在众人为萝卜快跑一系列数据而欢呼时，网络上涌现“武汉萝卜快跑致拥堵遭大量投诉”的信息，并列举多个在武汉城市留言板上的留言，无外乎：无故停车导致交通拥堵和安全隐患，违规停车以及早晚高峰车速过慢等。
图片来源：武汉城市留言板
据统计，在上述留言板上，共有300余条关于萝卜快跑的留言。仅2024年1月至今，便有48条提及萝卜快跑的留言，其中有30余条为投诉，比例超过70%。
如文章开头所述，萝卜快跑官方将之定性为“恶意投诉、虚假事故”，那么不禁想要提出疑问，真的全是水军？又为何偏偏是武汉？
