网约车不能进地库，T3平台的新规定？

发布时间：2021-02-07 09:59:48

马女士：“因为我每天叫车送小朋友去幼儿园，都是叫他们到地下车库来接的，因为从我们家走出来，走地面要花大概五六分钟，有时候要花六七分钟，因为小朋友不听话，小区也比较大，其它T3都下的，我就很奇怪了，如果说T3规定不能下地下车库，那T3做这个服务行业，去火车站怎么接人？机场怎么接人？最后僵持不下，他报警了，报警之后警察来了，警察也说你帮忙下一下地下车库，因为车里面还有两个小孩，他还是不肯的，然后就去了派出所。”

去了派出所后，马女士让家人过来先把两个孩子接走，民警帮双方进行了调解，但没能谈好。

马女士：“他最后把行李全部拿下来，然后说，叫警察把我和行李一起送回家，然后他还说了一句话，让我特别生气，他说我们领导，我们T3的领导，明天会到派出所来起诉我（起诉不应该去法院吗）对，他就这么说嘛，我想问一下T3，如果觉得就是不下地下车库，那我觉得应该告知广大乘客，大家心里有底了，我可以选择其它平台的网约车。”

记者把这些情况反映给了T3网约车平台，平台调查后回复说，平台并没有规定司机不能把乘客送到地下车库，这名司机在服务方面确实存在问题，他们向乘客表示道歉，并会按照平台相关规定对司机进行处罚，要求司机回公司接受培训。

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来源：1818黄金眼 作者： 编辑：马国平