浙江女子花151万喜提路虎,提车当天就发现问题,检测结果让人不敢相信!
发布时间:2021-04-09 10:36:12
余女士:厂家油漆喷过,你应该告诉消费者,消费者有这个知情权,喷过油漆的我可以买或不买,这是我自己心甘情愿的,你不告诉我,就是你的问题了。
杭州运通和乔4S店服务经理 郭建荣:可以这么说,这个车到店,连我们也是不知情的,所以说不知情的情况下,我根本不可能去告诉客户,既然是合格的产品出来,返修过以后也属于正常的。
对此,余女士反驳,他的朋友用肉眼就能看出油漆不对劲,4S店怎么就检测不出来?此外,这辆车提车第一天就出现故障,跟二次喷漆之间是否存在联系?
杭州运通和乔4S店服务经理 郭建荣:检测了以后技术经理告诉我,发动机涡轮增压报警,现在的涡轮增压是电子增压,可能有些传感器出现报警,具体可能是传感器的问题。
4S店承认,发动机故障灯亮,属于产品质量问题,他们可以免费更换涡轮增压总成。
然而,余女士不接受这样的处理,坚持要求退车。
目前,双方分歧较大,余女士不排除通过法律手段继续维权。
来源:小强热线浙江教科(ztv4xqrx) 作者: 编辑:马国平
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