清一色中高档车,贴身管家式司机,“专车”服务悄然试水杭城
“专车”来源鱼龙混杂,还容易“洗白”黑车,这些监管空白如何填补
杭州将推出400辆“官方版”电召出租车,定点停泊等电召
只要点点手机,出行时就会有配备司机的专车候着,而且车子通常是中高档车,司机就像贴身管家,身穿制服手戴白手套,脱口就是“您好”、“非常感谢”,上下车时替你开车门,车内还有免费wifi、充电插座,水、纸巾供取用,这样的高档“出租车”服务,是不是倍有面子?
继“滴滴”、“快的”等打车软件抢滩出租车叫车市场后,电商平台的触角又伸向了社会租赁车辆,原来以日起租的租赁车辆,在配备驾驶员后,提供类似出租车的短程“专车”服务,而消费者所需付出的,是比出租车高出数倍的价钱。
最近,随着各个电商平台各种优惠营销的推开,这项“专车”服务被越来越多的杭城市民所认识,并且开始尝试。
验体
司机就像英式管家
“专车”服务体贴到位
点对点的“专车”服务到底是怎样的?
这两天,本报记者体验了三个平台的“专车”服务,发现这些“专车”特色都很一致:车子比出租车体面、干净,服务质量好。
前天晚上9点半,记者从体育场路市体育馆出发,进入滴滴打车“专车”平台预约车辆,在输入目的地后,软件会自动预估所需的打车金额,51元,这个价格是平时打出租车费用的一倍。
确认打车后,地图上显示的专车数量明显比出租车数量少很多,等了5分钟,才有一名登记信息为“邬师傅”,车型为“日产天籁”的司机接了单。但很快,邬师傅来电称自己在火车东站附近,过来比较麻烦,希望记者取消订单重新打车。
随后,记者又叫到一辆“胡师傅”的“别克GL8”,等了三五分钟后,记者顺利上车,上车时,司机主动下车,为记者打开副驾的车门。一上车,就觉得车子比出租车干净,司机也是一身职业的西装装扮,很精神,车内还有供乘客免费使用的矿泉水和纸巾。
司机胡师傅说,自己做“专车”司机没几天,车子是属于租赁公司的,自己是劳务公司派过来的,每个月工资加提成,不需要交份子钱,油费也可以报销。
车子到了目的地,显示需要收费49.9元,是打普通出租车的一倍左右。
记者还体验了“易到用车”、“uber”专车服务平台,甚至还坐上了一辆“特斯拉”,用车体验一致:车子干净,相对出租车更加体面,司机帅气大方服务体贴,开车门拿行李问好训练有素,但价格要比普通出租车高出许多。
收费是普通出租车的一倍
车子大多来自租赁公司
记者调查发现,杭城提供类似“专车”服务的除了“滴滴”、“易道用车”、“uber”,还有快的打车的“一号专车”、“AA租车”等多个电商平台。
不过,虽然平台不一样,但操作模式都差不多,价格比较高,而其“专车”的出处也基本类似:和杭城本地汽车租赁公司合作。
“易到用车”的“专车”费用,是行驶时间费加上行驶公里费用,不同城市不同车型价格都不一样,在杭州分为经济、舒适、商务、豪华四档。比较适中的经济车型这一档,提供的车型有君威、凯美瑞、本田雅阁等,费用为0.6元/分钟+4元/公里,40元起步。
据此推算,一段3.4公里的路程,路上时间为11分钟,那么乘坐普通出租车费用为14元左右,而搭乘“易到用车”的“舒适型专车”,则为6.6+13.6=20.2元,因为40元起步,则仍需付费40元。
不同的“专车”服务平台,收费方法不太一样,有的是服务费,加里程费,还要算低速费,有的则是服务费加里程费,再加时间费,基本上总价都在出租车的一倍以上。
不过,记者也发现,如果是前往机场,“专车”价格相对比较实惠,和普通出租车相差不大。
而对于这些“专车”的出处,电商平台回答基本统一口径:“车子是正规租赁公司的,驾驶员是与第三方劳务公司签约提供的”。
其中,快的打车在推出其“一号专车”服务时,就表明“一号专车”已与国内数百家大中型正规汽车租赁公司合作,通过严格的审核机制来保证车辆来源的合法性与安全性。所有驾驶员都要通过专业劳务公司提供并备案以保证安全驾驶,同时保证透明的价格体系。
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