多管齐下 服务营销再升级
酒香也怕巷子深,一汽丰田深谙这一道理,即使有不俗的产品做基础,也没有放松对营销策略的优化。借着全新卡罗拉上市的契机,一汽丰田设立了COROLLA DAY,并成立了COROLLA CLUB,让所有的卡罗拉和花冠车主有了自己的专属节日和共同的交流平台;针对全新RAV4,一汽丰田就推出“重生日记——全新RAV4突破之旅”,大大满足了年轻人追求刺激与激情、追求极限突破自我的心理;而全新威驰助力V-Speed车队参加CTCC中国房车锦标赛,展现了年轻活力、激情动感的品牌形象;此外,还有全新RAV4“巅峰体验会”等多维营销体验活动,这些更贴合年轻消费者生活习惯和社交习惯的营销方式也让一汽丰田为更多人所熟知。
成立11年来,一汽丰田享誉业内,其周到的售后服务是其中不可 或缺的重要因素。秉承着“专业对车 诚意待人”的服务理念,一汽丰田致力打造“诚信服务”品牌,努力用行动诠释“专业”和“诚意”。近年来,一汽丰田在一如既往提升服务品质的基础上,开展了各项服务新举措,比如率先在全新卡罗拉上执行新的售后服务新标准,将车辆定期保养延长至10000公里或者6个月,让消费者的保养成本和时间成本双双减半。此外,还通过在全国各地的“爱车养护课堂”和诚信服务嘉年华等活动,为消费者打造全面、贴心的售后服务体系。更有QM60′快速保养、一次修复、水性涂料等特色服务项目的导入和持续改善,让车主能体验到越来越完善的售后服务。
极具魅力的车型,极具诚意的售后服务和营销活动,再加上一系列优惠活动,一汽丰田全面展示了对于华东地区的诚意,相信一汽丰田未来会与更多华东地区消费者一起,携手前进,共赢未来! |