这两年里,传统销售行业都受到了电商的巨大冲击,而相对价位比较高的汽车产业,可能是电商未来要重点开发的一块蓝海。
而现在,汽车电商正把目标瞄向想象空间巨大的平行进口车市场。
前不久,上海自贸区平行进口车试点刚刚落定,个性化的定购车交易成为现实,而汽车电商成为了完成交易最好的下单平台。
是锦上添花,还是顺势而为
平行进口车牵手电商平台电商平台依然只是噱头 作用还是进行客户引流
其实,平行进口车的电商化,早在2014年就初见端倪。
2014年的双十一购物狂欢节,天猫曾推出过一个平行进口车的专区,在网上参与限时特卖的平行进口车,包括了宝马X5、宝马X6、路虎极光等多款车型。消费者可以通过在余额宝冻结3-5万元的订金进行下单,而在提车之前,这笔订金在余额宝的收益将归消费者所有。
和普通汽车在当下的电商模式一样,平行进口车的最终交车依然需要落到实体店。在消费者下订单之后,车辆将从港口进行直发配送,到实体店进行提车。通常从下单到完成上牌,7天左右就够了。
相比在双十一期间的短期活动,如今平行进口车的常态化电商平台也浮出了水面。在杭州,一个名为“买好车”的进口车订购平台最近正式亮相,而它带来的,正是平行进口车和电商的深度结合。
记者打开“买好车”的网页,在主页上赫然在目的,就是一溜的在售车型。宝马、奔驰、奥迪、丰田、保时捷、玛莎拉蒂、路虎,这些品牌涵盖了当下最为主流的进口车品牌。在售车型依然是以SUV为主,美规版的宝马X5、中东版的丰田酷路泽、美规版的奔驰ML系在都有出售,还有一些跑车车型,比如美规版的玛莎拉蒂吉博力等等。
不过,和一般的购物网站不同,虽然主页上的每款车型都注明了车价,但是真正点进车型的单一页面后,除了车辆的相关信息之后,并不能找到直接的购买链接。只能通过点击“进行询价”,留下自己的联系方式,等待私人客服的后期联系,或者直接拨打客服电话进行了解。
在这个网站上,也注明了详细的购车流程:确认购车(在线支付订金)—港口发车(验车)—支付尾款(上牌、三包手续)—提车回家。但是根据记者的初步体验,想要完成全套购车环节,最终还是需要依托实体店。
当然,商家也是充分了解了用户的痛点,在一些关键问题上,还是进行了详尽的说明和引导。比如三包,这家电商平台就是通过与保险公司合作,提供给客户两种不同档次3年6万公里的质保服务产品。
或许应该这么说,如今的这样一个平行进口车电商平台,和当下的很多汽车电商平台一样,都面临着无法独立完成全部交易的问题。但是,它在客户的引流上,却在发生了越来越重要的作用。比如客户一旦在“进行询价”后留下了信息,接下来实体店就可以跟进,联系客户实地看车等等,这对于本来就缺少广泛认知的平行进口车而言,更有着非同凡响的意义。
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