近日，萧山的一位唐女士自称一个多月，体重掉了十多斤，而在她看来，这一切都是因为自己新买的车，让她太过发愁，到底啥情况?

今年4月中旬，唐女士一家在萧山的杭州振发斯柯达4S店里购买了一辆速派轿车。这是他们家的第一辆车，本以为有车的生活会是方便快捷的，但是唐女士没想到这车刚买回去第二天就给他们带去不少烦恼。

斯柯达车主 唐女士：

每天坐在车里就揪心啊，从买车到现在我都瘦了10多斤了。

(这买车跟你瘦10多斤有什么关系呢)

天天有那个声音，你感觉自己买了个车有问题，十几万买的车有问题肯定心里面有个疙瘩，为什么别人的车没有，我的车老有这个声音。

是什么声音这么有魔力，让唐女士一个多月瘦了10多斤呢?原来，唐女士把车子开回家第二天，就发现车子几乎每次在挂倒档的过程中，会出现顿挫异响，严重影响了驾驶感受。

唐女士丈夫：(就这样是吗?)对的，“哐”的一声。

虽然摄像机的收音效果并不明显，但是帮忙记者在车里确实感受到车子在换到倒档时的低沉异响。唐女士告诉我们，这个声音在地库里面更加明显。为此，她也去找过4S店，不过据说对方当时的回应是车辆还在磨合期内。

斯柯达车主 唐女士：

维修工说开个1000公里后再看一下还有没有换挡的异响，然后我们再检查一下。

(现在你已经开了多少公里了，1000多公里了)

然后声音反而越来越大了但是他们到现在没人给我回复也没人给我说怎么弄。

唐女士说问题出现后，振发4S店和斯柯达厂家的技术人员也对车子做过电脑检查，他们结论就是车子没有故障。对于这样的结果，唐女士并不满意，她希望杭州振发斯柯达能够解决掉挂挡异响的问题。那么对方会做出什么回应呢?

杭州振发斯柯达4S店售后 李经理：

我们厂方的工程师也来过他们判断是入档的声音，我们的检测数据也上传过。

(那你们这边的意思就是正常的)

对我们这边根据厂商意见他们说正常。

(也就是说你们其它车也会存在挂挡异响)

频率有高有低，声音有大有小。

(那么多大的频率多大的声音算是正常的呢)

这个目前我没有一个具体的数据。

对于挂挡异响是正常现象的这个说法，唐女士并不认同，她告诉帮忙记者，之前她也试驾过4S店里其它车辆，但都没有出现异响。对此，帮忙记者也让4S店的工作人员再亲自试驾了一回。

杭州振发斯柯达4S店技术人员：

我们试了几台试驾车都没有这样的响动，那只有检测一下了。

(会不会存在数据显示工作正常，但是这台车因为生产装配工艺上的瑕疵导致这台车存在换挡时异响特别大这种问题也有可能。)

在试驾过程中，工作人员也感受到了挂倒挡时的异响，不过问题到底出在哪里，他们暂时也不清楚，需要进一步的检查。最后，唐女士接受先把车停在4S店再做进一步检查，看看能否发现挂挡异响问题的原因。