沃尔沃汽车荣获人民网2024人民质量发展论坛“匠心服务奖”

发布时间：2024-12-26 11:39:08

12月24日，由人民网举办的“2024人民质量发展论坛”在北京隆重举行，论坛主题为“增强品牌发展能力，满足人民美好生活”。会上，“人民匠心奖”评选结果揭晓，沃尔沃汽车凭借卓越的服务品质荣获“匠心服务奖”。这一荣誉充分彰显了沃尔沃汽车在服务领域的杰出实力，更有力印证了其为用户提供卓越服务体验的坚定承诺。

秉持“让安全，更周全”的服务理念，沃尔沃汽车推出了一系列售后服务承诺，包括零件终身保、免费取送车、全天候守护、尊享代步车等，全面覆盖售后服务环节中用户切实需要的多项使用场景，为广大用户提供专业可靠、省心省力、物有所值的售后保障。

值得一提的是，沃尔沃汽车推出“零件终身保”，在沃尔沃汽车授权经销商自费更换过零部件，在车主不变更情况下，后续该配件可享受零件终身保修服务，充分体现了沃尔沃汽车对零部件产品品质和售后服务的信心。

沃尔沃汽车还提供免费上门取送车服务，车主只需通过线上预约，即可足不出户完成车辆的保养或维修，畅享轻松便捷的服务体验。若车辆在三包期内，留店维修超过3天及以上，车主也可以使用品牌代步车，通过周全的服务保障客户出行无忧。

“安全”是沃尔沃汽车不变的追求和目标，沃尔沃汽车提供7*24小时在线守护，紧急情况下客户只需一键车内呼叫键，即可随时联系沃尔沃随车管家，安全始终如影随形。

来源：杭州网 作者： 编辑：虞舜