奔驰新车换挡抖一抖，4S店说“数据正常”？

发布时间：2021-06-15 08:59:00

5月份，小丁在绍兴德星奔驰4S店买了一辆奔驰E300L。他说买来刚开了三天，车子就出现了问题。但4S店说，后台数据都正常的。

小丁：“它换挡的时候，会出现异响和全车的抖动，就整车往前倾。（记者：这个声音很响，是换挡时候的声音吗？）对，就是启动的时候换挡，P挡换D挡或者R挡，都会出现这个声音。”

小丁说，这辆奔驰E300L买来花了五十多万，目前开了1300多公里。小丁邀请记者上车感受了一下。

小丁：“刚刚你也听见整车抖动，后面有声音会发出来。（记者：现在是什么挡）现在是P挡，当你换成D挡或者R挡的时候，它就会出现这个声音，‘噔’一下，在车内你能够明显感觉到，整个人都会抖一下。”

小丁描述的问题，的确能感受到。发现问题后，小丁把车开到了4S店。

小丁：“他一开始说是刹车没有踩死，第一个理由。然后让他们里面的工作人员帮我们弄的，发现还是有这个问题，说是因为我们踩得太重，说再轻一点，还是有这个问题。”

绍兴德星奔驰4S店新闻发言人 顾月萍：“我们跟客户讲了，这个车子因为检查很多次了，客户跟我们讲了，我们肯定很重视的，我们这边也都是经过检查的，各项数据也是正常的。”

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来源：1818黄金眼 作者： 编辑：马国平