“加速包”能优先买火车票？铁路部门权威回应

发布时间：2023-09-22 09:24:15

日前，针对铁路“加速包”能否优先买到火车票的问题，铁路部门发布权威回应！

提醒！所谓“加速包”无法实现优先购票

针对一些第三方平台宣称用户购买加速包可以优先购票，国铁集团客运部负责人20日表示，任何用户没有优先购票权，在第三方平台购买的任何价格的加速包，都无法实现优先购票。

该负责人表示，一直以来，铁路部门坚持公平公正原则，采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序，通过对12306系统实时监测和大数据分析，一旦发现购票行为异常的用户，将对其采取限流措施。当有人退票等原因产生新的票额时，铁路12306系统优先满足候补购票订单，按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。

铁路部门提示，旅客要想提高购票成功率，可提前查询车票始发站起售时间，第一时间购票，如果没有买到，及时提交候补购票订单；务必在铁路官方售票渠道购票，不要相信第三方平台的宣传，以免带来经济损失和个人信息安全风险。

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统计截止日：9月20日

铁路部门提醒广大旅客，铁路车票预售期为15天，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。

来源：杭州发布  作者：资料/中国铁路、新华社、长三角铁路 编辑：马国平