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刚到收费口，一辆车突然加速插队高速上被“蹭”ETC怎么办？

发布时间：2024-06-12 10:21:41

刚刚过去的端午假期，杭州市民邓先生从千岛湖出发，开车回杭州，当他开车到杭新景高速杭州南收费站，准备经过ETC收费口驶出高速时，一辆行驶在旁边车道的面包车突然插入。

“我被吓了一跳，还没反应过来，只见这个面包车突然加速冲过了收费口，这时我才意识到被‘蹭’了ETC。”他说，等他开到了收费口，栏杆已经落下，把他的车拦住了。

和邓先生一样，有过被“蹭”ETC经历的杭州市民，还有不少。如果你也被“蹭”了ETC，车辆无法正常通行，这时该怎么办？

发现ETC被“蹭”

及时联系收费站工作人员

由于邓先生的车被拦住，无法正常通行，他只能联系收费站的工作人员求助，工作人员查看了他的通行情况之后，为邓先生进行了操作并抬杆放行。

回想起当时的场景，邓先生还有点后怕，他说：“那辆车是突然之间加速插到我前面的，要是我反应慢一点，就要撞在一起了，我车上还有老婆和小孩，真是太危险了，为了省这一点高速通行费，把大家置于这样危险之中，太不值得了。”

除了像邓先生这样，遇到旁边车道车辆突然插入的情况，一些想要“蹭”ETC的车主，会把车停在安全岛头、ETC车道栏杆机处，暗中观察伺机插队。

另有一些车主，会在ETC车道上故意缓慢通行，当后方的车辆靠近并识别成功，栏杆抬起的瞬间，这些车辆就会加速通过。

还有一些想要“蹭”ETC的车主，会在ETC车道上紧跟着前车行驶，当前车识别成功抬杆通过后，它也会瞬间加速，在抬杆落下前跟随通过。

此外，有一些车主并不是故意要“蹭”ETC，而是因为与后车的距离过近，导致ETC系统很可能会感应到后车上的ETC设备而抬杆，从而不小心“误蹭”了ETC。

需要提醒大家的是，如果遇到ETC被“蹭”，车主一定要记得及时联系收费站现场的工作人员，向其说明原因，由工作人员操作进行人工放行。

后续，车主可在“浙江ETC服务”微信小程序上查询通行流水，核实出入口信息及扣费金额。若发现通行费用依然有异常时，可直接在“浙江ETC服务”微信小程序申报通行费争议，或拨打浙江ETC客服服务热线0571-96866和杭州ETC客服热线0571-88818333。

市民在开车在经过ETC收费口时，请多加观察，降低车速，应尽量保持20公里/小时以下车速，与前车保持10米以上的距离，防止因车速过快而造成ETC感应失败。