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购新车时最好一次性买齐配置
案例：2013年2月，陈女士在临安一家北京现代4S店买了辆朗动，一个月后，车辆无法启动，4S店检测后告诉她，是她自行加装的导航(内嵌于中控台)漏电导致电瓶馈电。陈女士当场反驳，该导航是从朗动车友会会长处购买的，其他朗动车友也加装了这个牌子的导航，均未出现漏电现象。之后，该车又经历了至少三次电瓶馈电导致车辆无法启动的情况，而4S店每次检查后都说是导航出的问题。
4S店曾建议陈女士切断导航电源，之后，电瓶确实没有馈电。然而，陈女士因工作原因再次接通导航电源，漏电再次出现。
消费警示：这应属于不当改装。改装或加装设备必须要保证产品质量，同时改装时不能发生问题。
此案要从三方面找原因：是产品质量的话，找厂家；改装不当，找改装单位；电瓶质量找4S店负责。
此案警示消费者，尽量不要做大的电路改装，特别是不要去路边店，有些配置最好在购买时一次性买齐，即便出了问题也不易产生纠纷。
维修必须要保留凭证以便维权
案例：杭州王女士用的是某日系品牌的车，钥匙是电子遥控的。有一次，她的车门打不开，她经常去做保养的这 家专营店告诉她给遥控钥匙换个电池就好了，她付了60元钱。不到一个月，车门又打不开了。她换了家专营店检查，第二家店也给她换了一个电池，只收了她5元钱，还告诉她之前第一家店换给她的是伪劣电池。
消费警示：这种事，可先协商，协商不成再投诉。但是，消费者一定要保存消费凭证，比如同时保留60元和5元电池的发票和电池。如果没有凭证也可以到销售伪劣产品的那家店去价格取证，并证明该店还在销售。
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