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近9万元新车上路3个月就冒烟 属召回车辆?4S店回应
2019-03-06 08:51:41杭州网

而根据吴女士提供的车辆制造信息显示,其车辆生产日期正好为2018年2月24日。那么,其所购车辆到底是否在召回之列呢?记者通过其车辆VIN码再一次进行了召回查询,查询结果为“未查询到相关数据”。记者通过吴女士车辆的VIN码并未查询到其车辆的召回信息

5日,4S店一名负责经理向记者表示,尽管吴女士车辆生产日期在“召回生产日期”的最后一天,但并不属于召回车辆,其已经进行了出厂处理。

欲退车被拒

新车就遇故障,吴女士介绍,其目前的诉求是希望能够将车退掉,不过并未得到4S店的满足。“最开始我是想如果没有大问题修好就算了,但他们反反复复检测,还不认账,我现在就想退车,但他们说只能按二手车给我退。”

“这个车从购车三个月出了问题我马上来找你,配合你的一系列检查,之前我的车子才走了1700多公里,现在为了配合他的工作和检查,现在已经跑到7000公里了!”吴女士说,按二手车退的话,自己的亏损将更大。

“她的车子确实出现了故障,我们4S店也进行了检测处理,进行过维修,但故障一直没有解决掉,汽车有故障是难免的,我们不回避,现在我们也在跟她协商。”4S店一名负责经理介绍,吴女士的车辆问题,应该是一个个例问题,之前在检修之后,没解决,就希望再次对其车辆维修,但吴女士拒绝再继续,提出了退车,“但这并不满足退车条件,我们只能协助她尽可能的把车处理掉。”

据吴女士的反馈,目前仍在与4S店协商,最近三日将给出一个解决方案。

来源:杜玉全    作者:    编辑:马国平    
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