持续霸占热搜榜的西安奔驰女车主维权事件，近日已经落下帷幕。这次事件引发群情激愤，由此也帮大家普及了“金融服务费”这个潜规则。

　　今日，杭州网汽车维权热线0571-85094993接到常先生的投诉。他于2018年9月16日在浙江金湖机电有限公司定购一辆2018款宝马320i运动版轿车，并付2万定金款。回家后仔细阅读定购协议书时，对协议书中包括上牌押金、按揭服务费、抵押服务费等款项，存在疑议，要求退还定金。遭到拒绝后，常先生提出换成2019款新车，依然遭到了拒绝。

　　记者随即致电了金湖机电，接待常先生的销售张小姐称，当时与常先生认真解释了定金不可退回的规定，协调后常先生表示放弃这笔定金。且此后，再次致电常先生表示歉意，要求与其面谈，常先生依旧坚持自己会放弃定金，请销售与金湖机电不要再打扰。而对于近期的投诉，销售称，常先生虽认同当时自己说的，却不愿放弃定金款，指出常先生缺乏契约精神。

　　记者再次拨通了常先生的电话，常先生表示自己从未放弃对定金的追回，在2018年国庆之后，销售联系到他，称申请后可以换车，但优惠力度无法保证。常先生表示，时隔一个月，自己的耐心已经磨尽，且绝对不会在金湖机电再消费。

　　在定购协议书上按揭信息栏中，记者发现，“月供”与“按揭尾款”两栏的后面均显示为0元。张销售对此的解释是，审批通过后会有一个更正式的按揭合同，按揭合同会写清具体的按揭金额。

　　该解释侧面表示了定购协议书是非正式文件，本身并不那么严谨，而在常先生要求退款或换车时，却质疑消费者缺乏契约精神。金湖机电是否属于州官放火？

　　张销售补充道：“他也向我们厂家投诉了这个情况，后面肯定会继续沟通，现在我也不好说什么，等待具体结果吧。”

关于常先生的疑问，杭州网还将持续关注。同时也欢迎各位车主拨打我们汽车热线：0571-85094993，咨询您在买车用车时遇到的问题。