汽车进入寻常人家后,修车成了一笔重要开支。据说,有10%的准车族因维修费用昂贵,而放弃了买车的打算。事实上,过高的维修支出与修理行业不诚信的人为行为脱不了关系。日前,一位经营汽车装潢维修公司10年的负责人向本报汽车工作室揭露业内存在的不诚信现象,提醒车主送车修理时多长个心眼儿。
只换不修
维修案例:孙先生的车是一辆高档轿车,配置上自然有电动门窗。可是有一天电动门窗不电动了,关窗还能电动控制,关上后却怎么也打不开了。于是他把车开到4S店,维修工以电动门窗损坏为由要把整个进行更换。就这样,孙先生花了3000元。
行家指点:如今因为只换不修的做法在汽修行业比较常见,还被业内人士戏称维修车间为“换件车间”。以上述案例为例,该车的电动门窗失灵的症结只是内部一个小塑料片受损,实际上花几块钱更换一个就能修好。这样的维修并不复杂,4S店换配件无非是为了赚取高额利润,诸如此类的例子还有里程表坏了换整个仪表台等等。业内人士提醒车主,送车修理时,能修的尽量不要换,有时新换的配件质量不一定比原装的好。据了解,一些车型的原装配件是进口的或是合资厂生产的,但更换的配件很有可能是国产的。
责任能推就推
维修案例:老林的车刚买不久,可是只要是雨天开过车或是洗车后,车里总是湿答答的,有时地毯上甚至有积水。这究竟是怎么回事?老林急忙把车送到了4S店。4S店的维修工稍作检查后问:“车窗的太阳膜是哪里做的?”老林答道:“装潢店里。”维修工立马停下手中的活,告诉老林汽车漏水是因贴膜不当引起的,应该找装潢店负责。后来老林去了别处检查,最终确诊:该车前挡风玻璃下方在出厂安装时没有密封,水就是从这个缺口流进车内的。
行家指点:车辆若发生故障送4S店维修,有的4S店首先对故障的责任进行排查,一旦发现故障涉及装潢店、修理厂安装或修理过的部位,4S店便立即推脱责任。由于车主对汽车维修方面知识较匮乏,可能会被不负责任的商家当作皮球一样踢来踢去。所以,车主把爱车送修时,最好多找几家修理厂“会诊”,或上网查询,综合多方意见,对故障原因、故障责任事先了然于心,以免被误诊。
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