杭州的朱先生打进热线说,前天自己在4S店买了一辆展厅车,价格上是比新车要优惠不少。但是车子一开出4S店,他就觉得自己花了冤枉钱…… 这辆广汽传祺GM8,就是朱先生前两天在萧山美锦4S店买的。这辆是尊贵型,新车指导价21万6800,由于这款车卖的一直不错,所以并没有优惠活动。不过,朱先生这辆车却便宜了1万元,因为这辆车之前是在展厅的展示用车。可是当天,车子刚开出4S店没多久,朱先生就发现有些不对劲。 朱先生:提完车之后就出去试驾了, 开出去三五百米,方向盘有30度斜角。 朱先生描述的这个问题,其实就是所谓的跑偏。记者发现,方向盘在扶正的情况下,往前行驶会向左偏离,而要让车子走直线,方向盘必须向右打一点——通俗的说,方向机是歪的。除此之外,车子还有两个问题。 一是色差,同时在出现色差区域的橡胶条上,能看到油漆喷涂留下的痕迹。 二是在车尾灯上有一条类似于撞击后留下的划痕。 莫非这辆车不只是展厅车,还是事故车?发现问题后,朱先生赶紧把车开回了4S店,但是4S店拿出了双方之前签署的一份协议。协议中对于降级车辆的解释是,公务或商务活动用车、试验车、先行量产车等非全新车辆。对此,朱先生表示,这份协议只能证明4S店告知过他这是一辆非全新车,但是对于车上的这些问题并没有做出说明。 4S店方面否认这是一辆事故车,同时表示,对于车子目前存在的这三个问题并不知情,而且即使存在这些问题,也不能说他们的这次销售行为不规范。 杭州美锦广汽传祺4S店销售经理董超表示,虽然降级车辆销售补充协议中并没有提及车辆存在瑕疵,但是试验车、先行量产车、非全新车辆的字样可以视作,包含了存在瑕疵的可能性。最终经过协商,4S店同意为朱先生更换一辆全新的同等配置的的新车,两台车存在1万元的差价,朱先生只需要支付2000元即可。对此,朱先生表示接受。 |